Fair House Villas & Spa

Das Preis-Leistungsverhältnis steht in keinerlei Relation mit dem Angebot. Wir waren bereits 12 x in Thailand, diesmal der teuerste Aufenthalt und mit Abstand der schlechteste.Wir hatten im laufe des Aufenthaltes den Genuß in 3 verschiedenen Sunset Suiten zu wohnen. Das erste Mal Umzug wegen defekter Klimanalage, die in der Nacht plötzlich 3 Liter Wasser verloren hat. Danach bot man uns einen Zimmerwechsel mit anschließendem Umzug nach 2 Nächten an. Das haben wir angenommen. Leider waren die Kopfkissen blutig, was man zuerst ja im überzogenen Zustand nicht sieht, genauso wenig wie die kaputten Sonnenliegen, welche gebrochene Latten hatten und total verschimmelt waren, sobald man die Auflage hochhob. Sehr sehr schade für eine "eigentlich" sehr schöne Anlage. Aber es gibt halt niemanden der alles kontrolliert. Man kann zum Direktor Mr. V. gehen, der übrigens perfekt deutsch und englisch spricht und auch sonst sehr freundlich und bemüht ist. Der versucht alles mit einem Upgrade wieder gutzumachen, was für den Moment für den Gast ja ok ist aber es wird halt dadurch keine Abhilfe für die vielen kleinen und großen "no goes" geschaffen.Wir hatten während unseres Aufenthaltes einen Scooter gemietet für 300 Baht/Tag. Die Bremsen waren so schlecht und hätten eigentlich ausgewechselt müssen. Wir hatten das Empfangspersonal darauf hin angesprochen und die meinten:" Ja, wissen wir schon, nehmt einfach einen anderen". Super oder? Und so zieht sich diese Philosophie durchs ganze Hotel und Personal. Wissen wir alles, aber irgendwie wollen wir halt nix ändern. Man bietet dem Gast einfach was anderes an und dann passt´s schon. Unter dem Waschbecken stand ein kleiner Keramikelefant für diese Brennkegel damit alles gut duftet. Der wurde aber niemals angebrannt. Es war auch niemals ein kleiner Schwan aus Handtüchern geformt etc. Also unser Fazit als Thailand-Liebhaber: Sehr lieblos, keine Reaktion auf Verbesserungsvorschläge. Für uns gibt´s kein 2. Mal mehr in diesem Hotel. Gott sei dank haben wir genügend Vergleichsmöglichkeiten in Thailand. Aber was machen Leute, die zum ersten Mal nach Thailand kommen? Die sind dann wahrscheinlich vom ganzen Land enttäuscht.. sehr schade.

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