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Gerd Uwe (51-55)
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • SonstigeRessort für den Poolurlaub - mehr nicht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine nette, aber nicht mehr ganz frische Anlage, mit sehr nettem Service an eher ungepflegtem Strand. Die Lage ist etwas abseits der Hauptverkehrsstraße um die Insel. Wegen mangelnder oder verdreckter Gehwege lädt diese nicht zu Fußwegen in die Nachbarschaft ein. Der Strand ist wegen Wasserzuläufen aus dem Inland für Spaziergänge nicht geeignet. Den besten Eindruck hinterließ das super freundliche Personal.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind gehobenen Standards. Wir hatten das Zimmer 446 (zwei Räume als kleines Apartment) in oberster Etage mit Meerblick. Eine gute Wahl. So war auch der Blick über die "Strandvillen" möglich. Bei diesen scheint die Bebauung etwas eng beieinander. Und mit Ausnahme der in ersten Strandreihe liegenden Villen ist ein echter Vorteil nicht erkennbar. Die Betten sind komfortabel und die Sauberkeit ist angemessen,


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Alles guter Durchschnitt. Frühstück vielfältig. Wir waren aber lieber zu Abend in einer der zahlreichen Gastronomien, die dann deutlich landestypischer, besser und obendrein noch günstiger sind.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist in jeder Hinsicht bemüht. Wenn auch manche Dinge etwas holprig sind und die Kommunikation in englischer Sprache nicht voll umfänglich klappt, es ist Urlaub und da hilft Geduld und ein Lächeln. Liebe TUI investiert in Euer Personal. Diese lieben Menschen haben es verdient. Eines jedoch muss angemerkt sein. Zu Sylvester um Mitternacht kein Glas Sekt für anwesende Gäste zu servieren ist etwas armselig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wer nicht ganztägig am Pool liegen will und auch mal zu Fuß unterwegs sein mag sollte sich einen anderen Ort für den Urlaub suchen. Zur Hauptstraße sind es wenige Gehminuten. Ab da geht es aber in keine Richtung komfortabel weiter. Die Straße hat entweder keine Gehwege oder Gehwege mit Müllbergen oder Gehwege, die Baustelle sind und in Teilen in Dunkelheit deswegen nicht begehbar sind. Der Strand ist in eine Richtung nach 3 Gehminuten in eine Richtung durch einen Wasserzulauf aus dem Inland begrenzt, in die andere Richtung nach 3 Gehminuten durch direkte Bebauung an der Wasserlinie begrenzt. Strandspaziergänge schließen sich her aus. Zudem ist der Strand von Dreck und Plastikmüll übersät.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Adult only: SPA, Yoga, Testings für Obst, Gin, etc. Wer es braucht. Wir schauen uns dann eher die Insel an.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Uwe, Vielen lieben Dank für die Bewertung und Weiterempfehlung hier auf HolidayCheck und den Aufenthalt in unserem modernen Adults Only Resort. Sehr schade, dass sich der Strand während eures Urlaubs bei uns leider nicht von der besten Seite zeigen konnte. Leider Gottes brachte die Monsun Zeit und der bevorstehende Sturm einen sehr hohen Meeresspiegel mit sich und die ständigen Wellen machten es uns leider nicht einfach. Trotzdem finden wir, dass die Bilder doch sehr negativ gewählt wurden, unsere Gärtner und Beach Boys waren stündlich damit beschäftigt den Strand zu Reinigen und er sah weiß Gott nicht während eures gesamten Aufenthaltes so schlimm aus, wir haben hierfür von anderen Gästen viel Lob und Zuspruch bekommen. Strandspaziergänge sind zu anderen Jahreszeiten auch problemlos in beide Richtungen möglich, das Wetter und Meer können wir leider nicht beeinflussen :( Ja im Moment sind rund um Mae Nam ein paar Baustellen, jetzt gerade etwas schwierig aber das gute ist...Die Baustellen sind dazu da um endlich vernünftige Gehsteige zu bauen dann wird's mit dem Laufen entlang der Strasse hoffentlich auch einfacher. Unsere Deluxe Sea View Suiten (Zimmer 446) sind in der Tat top. Es freut uns sehr, dass ihr einen komfortablen Aufenthalt hattet. Unsere Garten Pool Villa bietet einen sehr großen privaten Pool und absolute Privatsphäre, die kleineren Villen mit Spa Bath haben einen Jacuzzi auf der Terrasse und in erster Reihe hat man einen privaten Pool und tollen Blick auf das Meer. So sollte für jeden Geschmack und Geldbeutel was dabei sein, einen Mehrwert haben auf jeden Fall alle Villen. Es freut uns sehr, dass die Aufmerksamkeit und Fürsorge von unserem Team auf ganzer Linie überzeugen konnte. Mit Ausnahme von einem deutschen Konzept & Guest Relations Manager und einer Sport und Entertainment Fachkraft sind alle Angestellten direkt von unserem Resort angestellt und nicht von unseren Partnern von der TUI. Unser Management Team hat alle Angestellten persönlich interviewed, ausgewählt und trainiert. Wir sind sehr stolz darauf eine so tolle Truppe zu haben, vielen Dank für die Komplimente. Ein Glas Prosecco gab es für alle die an unserem Sylvester Buffet teilgenommen haben am Empfang. Zu unserer Countdown Party sind dann alle Gäste kostenlos herzlich willkommen. Ihr hattet also völlig umsonst eine traditionelle Thai Fire Show am Strand, eine 6 Mann Live Band die euch durch den Abend begleiten konnte und wir haben sogar noch ein paar Runden Schnäpse spendiert. Dies allen Gästen ohne Aufpreis zu ermöglichen ist bei weitem nicht in jedem Resort selbstverständlich, im Gegenteil bei den meisten Resorts ist die Teilnahme am Buffet mit der Buchung verpflichtend. Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht auch noch 80 Gläser Prosecco kostenlos an diejenigen Ausschenken konnten die nicht am Buffet teilgenommen haben. Hätte aber natürlich jederzeit an der Bar bestellt werden können :) Nochmals vielen Dank von unserem gesamten Team und wir hoffen sehr euch bald (vllt zu einer anderen Jahreszeit)wieder hier begrüßen zu dürfen damit ihr euch selbst von unserem tollen Strandabschnitt überzeugen könnt und das nächste mal schönere Bilder mit der Welt auf HolidayCheck teilen könnt. Für Fragen und Anregungen könnt ihr uns jederzeit direkt kontaktieren unter reservation@sensimarsamui.com Sonnige Grüße, Martin & The Team Guest Relations Manager grm@sensimarsamui.com