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Christof Helmut (51-55)
Verreist als Paar • März 2017 • 2 Wochen • StrandOase der Ruhe und Entspannung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben zwei äußerst erholsame und angenehme Wochen in einem sehr ansprechenden Hotel verbracht. Beim ersten Betreten unserer Suite (separater Wohn- und Schlafraum, zwei Balkone, großzügiges Bad) mit direktem Meeresblick in der dritten, obersten Etage stellte sich sofort ein "Wow-Effekt" ein, der in den zwei Urlaubswochen nur selten getrübt wurde. Angefangen beim sehr netten Personal, dem freundlichen Service, der Sauberkeit des Zimmers und des gesamten Hotels, dem äußerst ansprechenden Ambiente beim Frühstück, der unkomplizierten und sofortigen Regulierung kleinerer Beschwerden bzw. Anregungen bis hin zu der eher entspannten Liegensituation am Pool und dem hoteleigenen, sehr zur Entspannung einladenden Strand. Sicherlich gibt es wie überall die eine oder andere "Kleinigkeit", die man bemängeln kann - dies ist aber m. E. dann der höchstpersönlichen und individuellen Betrachtungsweise jedes einzelnen Urlaubers geschuldet, die man aber unter dem Motto "Klagen auf hohem Niveau" einordnen muss. So könnte der unmittelbare Bereich an der Bar etwas "einladender" gestaltet werden, zumal wir das Gefühl hatten, dass diese - außer zu den "happy hour"- Zeiten - eher weniger besucht war. Vielleicht würde auch hier eine etwas gemäßigtere Preisgestaltung der Getränke die Anzahl der konsumierenden Gäste erhöhen? Das Ausweichen auf alternative Möglichkeiten im unmittelbaren Umfeld zum Besuch einer Bar oder eines Restaurants ist dann aufgrund der Lage des Hotels in einer etwas ruhigeren Gegend (was man aber sehr wohl auch zu schätzen lernt) dann doch eher eingeschränkt. Hierfür bietet das Hotel aber regelmäßigen Shuttle-Service in die nahegelegenen Örtlichkeiten "fisherman´s village" und "Chaweng-beach" für ein geringes Entgelt an, so dass man auch hier mit geringem Aufwand zahlreichere Alternativen im eher lebhaften und thaitypischen Umfeld finden kann. Das Hotel strahlt in seiner Art und Weise, wie es betrieben wird und durch seine geringe Größe und Anzahl der Zimmer sowie deren Anordnung eine gewisse Grundruhe und Entspanntheit aus, die m. E. die Bezeichnung "Oase der Ruhe und Entspannung" verdient. Mag sein, dass man bei einem Zimmer im Erdgeschoss bzw. Gartenbereich oder gar Bungalow direkt am Strand (mit garantiertem Einblick der Strandgäste) nicht ganz so sehr ins Schwärmen gerät, an den grundsätzlich jedoch positiven Eindrücken sollte auch dies nichts ändern! Wir können das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen und gehen davon aus, dass die "Kinderkrankheiten" bei dem Engagement der jetzigen Hotelführung zielführend abgestellt und das Ganze noch optimiert werden wird. Einen Wiederholungsurlaub halte ich für eher wahrscheinlich!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wie gesagt - 100 % Glück und Zufriedenheit mit unserer Suite im dritten Stock und direktem Meerblick. Etwas mehr "Ablage- und Staumöglichkeiten" wären zweckdienlich. Der hierfür (wurde auf Anfrage erläutert) vorgesehene Bettkasten ist dann als "Ersatz-/Zusatzkleiderschrank" doch etwas ungewöhnlich und unpraktisch.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das sog. "Welcome-Dinner" war geschmacklich sehr gut. Das Frühstücksbuffet empfanden wir als äußerst ansprechend und durchaus vielfältig, auch wenn einem natürlich die Auswahl nach zwei Wochen als "immer wieder das Gleiche" vorkommt - aber man kann jeden Tag lecker und entspannt in den Tag starten! Ansonsten haben wir das Abendessen in thaitypischer Form außerhalb des Hotels genossen.


    Service
  • Gut
  • Der Service im Rahmen des Frühstücks war sehr zuvorkommend, freundlich und aufmerksam. Spätestens ab dem vierten Tag wusste die nette Bedienung von sich aus, ob man Kaffee, Latte, Tee o. ä. trinken möchte - Bedienung "mit Herz"! Auch ansonsten hat das Personal einen freundlichen und engagierten Eindruck hinterlassen. Hotelleitung hat bei kleineren Beschwerden oder Wünschen sofort reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand und Meerzugang sehr angenehm. Geeignet für Entspannung und Ruhe am Meer sowie zum Schwimmen. Einige kleinere, gemütliche Strandrestaurants in direkter Nachbarschaft. Lebhafteres "Ambiente" in nahegelgenen Örtlichkeiten. Transferzeit Flughafen - Hotel ca. 20 Minuten. Inselsehenswürdigkeiten und alternative Strände waren mit einem gemieteten Roller leicht zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab ein umfangreiches Angebot an sportlichen und sonstigen Aktivitäten, wobei das Sportangebot (außer des Fitnessraumes) - warum auch immer - von den Gästen nach unserer Wahrnehmung nicht sehr genutzt wurde. Nett ist die Idee, dass (kostenlose) Kurse zur Thai-Küche, Cocktail-Mixen, Weinprobe u. ä. angeboten werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im März 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christof Helmut
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hiltrud, Lieber Christof, Vielen Dank für diese super ausführliche Bewertung und Weiterempfehlung hier auf holidaycheck. Unser gesamtes Personal freut sich wirklich sehr, dass ihr so einen fantastischen Urlaub bei uns hattet und euch sowohl die Suite mit dem gigantischen Ausblick, als auch das moderne Design voll und ganz überzeugen konnten. Wir legen sehr viel Wert darauf unseren Service stets zu verbessern und die Nebensaison lässt uns jetzt auch genügend Zeit um weitere Ideen nach und nach umzusetzen. Unseren F&B Promotion Plan haben wir seit letzter Woche neu organisiert und so sind neben neuen Food Promotions auch weitere Getränke Specials für die Bar hinzu gekommen. Zum Ausgehen in andere Orte, mit mehr Nachtleben, wird unser Shuttle Service sehr gut angenommen und wir freuen uns unseren Gästen die Möglichkeit geben zu können die belebten Touristenorte zu besuchen, ohne die sehr hohen Taxi Preise auf der Insel bezahlen zu müssen. Wir freuen uns sehr, dass ihr mit dem Strand und Pool Bereich rundum zufrieden wart und ihr auch immer ein freies Plätzchen auf unseren Liegen gefunden habt. Hier sind für jeden gast genügend vorhanden und so sollte man sich nicht schon vor dem Frühstück Gedanken machen müssen ob man denn jetzt noch einen Platz findet. Das euch das Frühstück sehr gut geschmeckt hat ist schön zu hören und für mehr Vielfalt haben wir auch nach und nach gesorgt und einige täglich wechselnde Speisen eingeführt die sehr gut angenommen werden. Unser Sport und Unterhaltungsprogramm wurde seit unserer Eröffnung stets angepasst um perfekt die entspannte und ruhige Atmosphäre unseres Resorts widerzuspiegeln. Es freut uns sehr, dass die meisten Gäste die kostenlosen Aktivitäten zu schätzen wissen und wir hoffen das wir auch in Zukunft soviel positives Feedback bekommen. Am meisten freut uns natürlich, dass unser Personal und das Management Team zusammen dafür gesorgt haben, dass der Urlaub unvergesslich wurde und wir euch jeden Wunsch erfüllen konnten. Vielen Dank für die warmen Worte von uns allen. Wir würden uns sehr freuen euch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr könnt uns gerne direkt kontaktieren unter reservation@sensimarsamui.com für weitere fragen und Informationen. Sonnige Grüsse, Martin & The Team Guest Relations Manager grm@sensimarsamui.com