Exe Hotel Cataratas

Im Rahmen unserer Argentinien Rundreise wollten wir eigentlich zwei Nächte im Hotel EXE Cataratas in Puerto Iguazu verbringen. Durch Online-Recherche hatten wir vorher bereits mitbekommen, dass man nicht zu viel erwarten sollte. Was man dann dort aber vorfindet, lässt sich kaum mit Worten beschreiben. Das Hotel soll offiziell 5 Sterne haben. Mit viel Wohlwollen könnte man es in den 3 Sterne Bereich einordnen - aber eher noch darunter. Dazu kommt, dass das Hotel schätzungsweise die letzten 30 Jahren kein bisschen renoviert wurde. Es ist absolut runter gekommen: Aufgerissene und abgewetzte Teppichböden, durch gelegene Matratzen, abgewohnte Zimmer, die modrig riechen. Auch das Frühstück ließ zu wünschen übrig, denn es war lieblos aufgebaut und qualitativ eher einfacher Standard mit eingeschränkter Auswahl. Wir entschlossen uns daher den bereits bezahlten Zimmerpreis für die 2. Nacht „abzuschreiben“ und den Aufenthalt abzubrechen und in ein anderes Resort zu ziehen. (Gran Melia - eine sehr gute Entscheidung). Als wir auscheckten fragte uns das Personal an der Rezeption, warum wir denn schon vorher abreisen würden. Als wir dann unsere Gründe nannten, nickten sie nur und meinten, dass sie das schon öfters gehört hätten und Sie auch nicht verstehen würden, warum der Betreiber nicht in das Hotel investieren würde.

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