eva,VILLAGE

Liebe Frau Wimmer, mit einem sonnigen Gruß bedanken wir uns für Ihre Worte und Bewertung. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um stets weiterhin sowohl an unserem Angebot als auch an unserer Qualität uns nachhaltig weiterzuentwickeln. Gerne möchten wir auf Ihre einzelnen Punkte näher drauf eingehen: Allgemein werben wir mit unserem eva, Spa+Beauty, einer Gesamtgröße von 800m² mit einem lagunenförmigen Indoorpool, Hüttensauna, Sanarium sowie Liegebereiche im Freien, am Pool sowie im Saunabereich. In der Familien-Reisezeit kann dies natürlich bei schlechtem Wetter aber auch nach der Rückkehr vom Berg am späten Nachmittag dazu dazuführen, dass sich im eva,Spa viele Entspannungssuchende aber auch Kinder befinden und dadurch die Lautstärke dementsprechend erhöht ist. Natürlich versuchen wir hier gegenzusteuern, wobei uns dies nicht immer gelingt. Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden umgehend Maßnahmen setzen, dass auch alle unsere Gäste Entspannung im Wellnessbereich finden. Für Sie ist dies nur ein Wermutstropfen, für uns dennoch sehr wichtig um weiterhin die Planungen voranzutreiben, mehr Qualität unseren Gästen zu bieten. Das gesamte eva, Kulinarik-Team bemüht sich stets um frische, regionale Produkte und Top Qualität am Buffet. Da wir viele unserer Speisen frisch in der Küche nach Wunsch der Gäste zubereiten, kann es natürlich auch mal vorkommen, dass insbesondere beim Buffet die einen Speisen mehr als andere gefragt sind. Daher kann die Produktion kurz dauern, wobei wir dies natürlich entschuldigen, sodass es für Sie zeitlich zu lange gedauert hat. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns im eva, begrüßen dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir mit Leidenschaft Gastgeber sind und uns tagtäglich bemühen, allen Gäste schöne #evamoments zu schenken! Nochmals ein herzliches Dankeschön und hoffentlich bis bald im eva,! Herzliche Grüße aus Saalbach, Markus, Familie Unterkofler und das gesamte eva, Team!