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Johannes (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel top, service flop
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel an sich ist hervorragend und sauber. Der Kellner der uns bediente extrem unfreundlich und wir haben uns sehr unwohl gefühlt! Wir hätten gerne Abends an der Bar etwas getrunken, aber die völlig überteuerten Getränke haben uns davon abgehalten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Johannes, mit einem sonnigen Gruß bedanken wir uns für Ihre Worte und Bewertung. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um weiterhin sowohl an unserem Angebot als auch an unserer Qualität uns nachhaltig weiterzuentwickeln. Es freut uns natürlich, das wir Sie vom eva,VILLAGE überzeugen konnten, jedoch wir im kulinarischen Bereich nicht mit unserer Gastfreundschaft zufrieden stellen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden hier umgehend intern Maßnahmen setzen und Schulungen umsetzen, sodass auch Sie sich beim nächsten Aufenthalt während dem Abendessen bei uns wohlfühlen und sich völlig auf das kulinarische Erlebnis einlassen können. Nochmals ein herzliches Dankeschön und hoffentlich bis bald im eva,! Herzliche Grüße aus Saalbach, Markus, Familie Unterkofler und das gesamte eva, Team!

    Offizielle Hotel Homepage