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Thomas (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel wird umgebaut, Baulärm über Nacht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel wird umgebaut, die Zimmer werden doch gerne vom Personal vermietet ohne Hinweis auf Bautätigkeiten die bis morgen früh 03. 00 Uhr andauern und wie !! Also schlafen, Erholung der Tag durch oder Nacht sehr unwahrscheinlich. Auf Anfrage diesbezüglich an die Direktion, bitten sie Ihnen gerne Ohrenschutz, Stöpselis" als Schutz gegen Lärm gerne an. Ist jes nicht grosszügig ? Ansonsten schönes Hotel mit Thermalbadeintritt, wenn sie der Weg was durch den Glasbrücke auf 55-60 Celsius Wärme aufgeheizt ist, 50 Meter lang durchstehen. Saunabenützung danach nicht mehr erforderlich. Zurück müssen sie auch den gleichen Weg hinterlegen. Wir haben HP bestellt: Frühstück und Nachtessen. Die Mahlzeiten kann man am Abend zwischen 18. 30 und 21. 30 einnehmen. Wir waren um 20. 00 Uhr, besser gesagt wir haben um 20. 00 Uhr versucht etwas noch zu bekommen, leider war schon fast alles weg !! Nach Nachfrage den Chefkoch: leider kein Fleisch mehr im Kühlschrank, etwas noch vorzubereiten. Beilagen fast alles weg. Risottoresten, hart ungekocht. Dessertbuffett leergegessen ohne Nachschub. Also alles sehr unprofessionel was wir noch NIE im Leben erlebt haben. Wir Reisen sehr oft. Auf Bemerkung bei dem Koch und Servicepersonal, weil es wäre Schade gewesen zu Reklamieren, als Antwort was recht schnell zurück gekommen ist. Es war zu entnehmen, dass es Routiene ist wahrscheinlich Alltagsgeschehen. Wir werden und vielen Gäste die wir gestern angetroffen haben dieses Hotel mit Sicherheit nicht mehr berücksichtigen. Schade. Schönes Hotel ohne Personalschuhlung oder mit wenig Ausbildung und Null Erfahrung und Organisationskraft.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:3