EurothermenResort Bad Ischl - Hotel Royal 4-Sterne Superior

Sehr geehrte Lisa! Gerne darf ich zu Ihren Kommentaren Stellung nehmen: Es ist unseren Mitarbeitern aufgefallen, dass am ersten Tag Ihres Aufenthaltes viele hausfremde Besucher (bis zu 14 Personen) und 2 Hunde auf Ihrer Suite waren. Da wir keine Hunde in unseren Kaiser-Suiten erlauben, wurde am Tag danach höflich nachgefragt. Diese Nachfrage löste bei Ihnen und Ihren Begleitern eine uns unverständliche, extrem lautstarke Schimpftirade aus, deren Niveau ich hier gar nicht kommentieren möchte. Auch rassistische Bemerkungen zur Herkunft eines unserer Mitarbeiter fehlten nicht. Aufgrund Ihrer Reaktion und der Ihrer Begleiter waren eine vernünftige Gesprächsbasis und etwaige Lösungsversuche nicht mehr möglich. Die Verallgemeinerungen in Ihrem Kommentar kann ich nur als unbegründet und unwahr von der Hand weisen. Für das defekte Whirlpool entschuldige ich mich. Es wurde versucht, das Whirlpool noch in der Nacht zu reparieren, dies war aber technisch nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen Dir. Andreas Nöhammer Standortleitung EurothermenResort Bad Ischl