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Tamara (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1-3 Tage • SonstigeLeider nicht ganz uberzeugt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir haben der Campingplatz durch den ACSI karte gefunden. Leider wenn du dieser Preis woll ca 5 Euro Ermäßigung pro Nacht ist dann der Pool nicht mehr inkludiert und kostet dass 21 pro Person pro Tag. Dann ist eigentlich der karte nutzlos. Einzige platzen schwierig zu erreichen mit ein Wohnwagen ca 7.5 M wo wir normalerweise ein stellplatz van ca 60-80m2 haben und wir jetzt ein 80-100 gebucht hatte war dieser mit einer Kurve sehr schwierig zu erreichen trotzdem noch wenig los war. Für €9 mehr ein größeres Platz genommen einfach zu erreichen weil wir einfach stehen wollten nach der Fahrt. Der Pool indoor und outdoor sehr schon und sauber! Wellness auch inkludiert und fur ein Campingplatz sehr nette Anlage. Fur Kindern einzige Sachen zu machen zb ponyreiten, Streichelzoo, indoor Spielplatz. Dass letzte war aber nicht ganz sauber fur ein noch eigentlich Anfang Saison war Staub von 1+ Jahre alt zu finden. Und sehe unter noch wegen der Blut in der Toilette. Der +card ist inkludiert und einzige mit zu machen/entdecken. Wir haben der zweite Tag der Berg entdeckt noch kein 15 min Fahrt. Super Erlebnis! In der nahe viele Auswahl von Supermärkten und geschaften!


Zimmer
  • Eher gut
  • Stellplatz Der erste stellplatz der wir zugewiesen hatte war leider wegen ein Kurve und der Baumen schwierig zu erreichen. Dann fur €9,- extra ein teures Platz müssen buchen welche einfach erreichbar war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir waren nicht in der Gastronomie


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der erste Tag geben wir an das Blut beim WC liegt. Der nachste Tag in Abend kommen wir wieder spielen und liegt es noch immer da. Wir gehen zurück nach der Rezeption welche einfach sagen jeder Tag wird geputzt. Dann erst der Nächste Tag (3e Tag) war es weg. Es geht um der Toillette beim indoor Spielplatz wo viel Kinder kommen und zwischendurch spielen nach der Toilette müssen. Dann ist ein guter Hygiene auch sehr wichtig! Schade das nicht gleich erledigt ist beim melden daher 1fur service.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pony reiten Streichelzoo Spielplatz outdoor (leider sehr alt und 1 geschlossen) Spielplatz indoor (sehr sehr viel staub) Pool indoor outdoor Mit +card viel in Umgebung moglich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tamara
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Tamara, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um euren Aufenthalt in unserem EuroParcs Hermagor-Nassfeld zu bewerten. Wir nehmen deine Worte sehr ernst! Zu den Inklusivleistungen: Hier bitten wir dich, noch mal die Ausschreibung von ACSI zu prüfen. Hier steht, welche Leistungen über die Karte abgedeckt sind und welche leider nicht. Da haben wir nur bedingt Einfluss drauf. Gleiches gilt auch für die Stellplätze, die über diese Karte gebucht werden können. Sauberkeit: Es tut uns leid, dass wir hier nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir können dir aber versichern, dass wir deine Punkte sehr ernst nehmen und auch intern schon besprochen haben, dass hier nachgebessert wird, vor allem, was den Indoor-Spielplatz betrifft. Wir hoffen, dass du uns noch einmal eine zweite Chance gibst und wir dich noch von unserem EuroParcs überzeugen können. Viele Grüße, das Team von EuroParcs