Leider war der Urlaub für uns in diesem Hotel ein totaler Reinfall, das Personal versteht kaum Deutsch oder Englisch, so dass das bestellen zur einer echten Herrausforderung wird. Die Kinderbetreuung war auf Grund von Personalmangel die ganze Woche geschlossen. Desweiteren werden Getränke auf das Zimmer gebucht die garnicht bestellt wurden als auch ein ganzer Abend einfach vergessen wurde zu buchen... An Silvester wurde nicht für ausreichende Sitzmöglichkeiten gesorgt so das die Gäste selbst Tisch aus dem Speißesaal rausholten... Beim Abendbuffet gab es die ganze Woche lang nur 1 Gericht für Kinder, Nudeln! Kein Gemüse, keine Abwechslung nichts und Vegetarier sind hier erst recht falsch am Platz.... Gegen die Zimmer & dem Wellnesbereich ist nichts einzuwenden.

Zimmer

Sehr gut

Sehr schöne Zimmer, sauber, geräumig. Jedoch könnte der Zimmerservice die Äpfel die bei der Ankunft im Zimmer liegen und nach 5 Tagen dort immer noch liegen nun aber braun und nicht mehr appetitlich entsorgnen oder sogar austauschen.

Restaurant & Bars

Schlecht

Gehobene Küche, geschmacklich sehr gut, Potionen und Preis gegenüber gestellt jedoch nicht gerecht. Keine Vegetarischen Gerichte am Buffett. Für Kinder gibt es Nudel mit Tomaten oder Fleischsoße, jeeeeeden Tag... keine Abwechslung, kein Gemüse

Service

Sehr schlecht

Personal spricht kaum bis kein Deutsch, Bestellungen kommen teilweise garnicht oder Falsch. Zimmernummern zum Buchen der Getränke an der Bar werden nicht verstanden oder FALSCH verstanden, sowie Rechnungen vertauscht werden, Getränke gebucht werden ohne sie jemals erhalten zu haben oder bestellt zu haben.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Sehr gute Lage, mit denn Auto oder Skibus sind die umliegenden Skigebiete schnell erreichbar, Bars und Restaurants sind innerhalb von 5-10min mit dem Auto zu erreichen

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sport

Poolanlage, Saunalandschaft und Wellnessbereich sind super! Wer jedoch eine Therme erwartet wie auf der Webseite beschrieben, wird hier enttäuscht werden. Tischtennisplatte ist vorhanden, allerdings war die angegebene Kinderbetreuung der Kinderclub geschlossen aufgrund von Personalmangel

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht