EUROPÄISCHER HOF Bad Gastein

Das Hotel hat 2016 den Besitzer gewechselt! Und damit auch die Qualität. Wir waren seit vielen Jahren bis Mitte 2016 Stammgast im Europäischen Hof und fühlten uns wie in einer Familie sehr wohl! Nun ist alles anders: Das Essen hat an Qualität verloren, der Service ist schlecht im Restaurant. Es gibt Sprachschwierigkeiten mit dem Personal, das fast ausschließlich aus dem osteuropäischen Ausland stammt und nicht besonders zuvorkommend war! Bei einer vereinbarten Abholung mit dem Hotelbus mußten wir in Bad Hofgastein vergebens auf den Abholer warten, der erst nach einer tel. Erinnerung durch uns am Treffpunkt erschien. Beim Frühstück wurden die Tische nur schleppend abgeräumt, das Buffet war an manchen Stellen nicht nachgefüllt oder die Flaschen waren verschlossen! In der Sauna wird kein Aufguss mehr vorgenommen. Das Zimmer wurde erst am späten Nachmittag gereinigt! Personal fehlt an allen Stellen und man merkt das deutlich! Schade, daß das in hervorragendem Zustand übernommene Hotel so sehr an Qualität eingebüßt hat! Wir werden so schnell nicht wieder in diesem Hotel zu Gast sein!

Wir kennen das Essen noch von früher! Kein Vergleich mehr zu früher!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

In der Sauna gab es keinen Aufguss. Das Wasser in billigen Plastikbechern an der Wand! Die Kurabteilung gilt es hervorzuheben! Die Mitarbeiterinnen waren freundlich und kompetent! Poolanlage war sauber und in sehr gutem Zustand! Das Entertainmentprogramm haben wir nicht genutzt!