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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Wenn es sich vermeiden buche ich woanders
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zum zweiten Mal da gewesen, aber nicht mehr so zufrieden, wie beim ersten Mal. Das Zimmer im Keller war schon etwas gewöhnungsbedürftig, wenn man auf die Straße blickt und nur Füße sieht. Das Personal am Empfang hatte wohl auch einen schlechten Tag


Zimmer
  • Eher schlecht
  • na ja ein Zimmer im Keller


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war ok und ausreichend


    Service
  • Eher schlecht
  • wenn man mit den Worten, sie sind zu früh, ich habe noch keine Zimmer empfangen wird, weiß ich nicht ob das auch besser geht


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wenn man in Junkersdorf, an der Sporthochschule oder im RheinEnergie Stadion was zu erledigen hat ok, sonst etwas weit draußen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:99
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung bereits vorliegt und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren. Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können. Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.