Mittelmäßiges Hotel mit Standard-Service. Man kann nichts falsch machen, aber man sollte auch nichts erwarten. Dann wird der Aufenthalt in Ordnung sein

Zimmer

Eher gut

Das Zimmer war sehr sauber und entsprach allen Standards. Es gab einen Fernseher, ein Bad mit Duschgel und Fön und das Bett war in Orndung, aber sehr klein. Der Schreibtisch war leider sehr schmal, was das Arbeiten nicht möglich machte. Somit würde ich es als Business Traveller nicht wieder wählen.

Restaurant & Bars

Eher gut

Standard-Frühstück mit English Breakfast, Brötchen/Brot, Aufschnitt, Müsli, Joghurt, Obst und einer Auswahl an Säften und Tees. Vergleichbar mit anderen Hotels. Geschmacklick vollkommen in Ordnung.

Service

Schlecht

Ich wollte eine Flasche Wasser aufs Zimmer bestellen und wurde gebeten nach unten an die Rezeption zu kommen, um sie für einen Hotelpreis unten zu kaufen. - Ich finde, das sagt schon so einiges, wenn man 100 e für die nacht zahlt.

Lage & Umgebung

Eher gut

Verhältnismäßig weit weg von der Kölner Innenstadt (20 Minuten mit dem Taxi) im Verhältnis zu anderen Hotels, dafür etwas günstiger. Für Business Traveller nicht wirklich komfortabel.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Ist meines Wissens nach nicht vorhanden und das Hotel befindet sich sehr weit ab vom Schuss. Es ist lediglich zum Nächtigen geeignet und das Fußballstadion ist drei Bahnhaltestellen entfernt.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im September 2017
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Teodor
Alter:	19-25
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken. Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.

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„Gutes Hotel, aber ziemlich weit außerhalb”

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