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Swen (46-50)
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • SonstigeAufenthalt war sehr angenehm
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

- alles sehr sauber - Essen sehr schmackhaft - alle freundlich u. Hilfsbereit, sehr guter Service - negativ, die Sitzmöglichkeiten im Zimmer - in der Hotelbar fehlte etwas Unterhaltung (z.B. Musik im Hintergrund)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Swen
    Alter:46-50
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Swen, wir freuen uns, daß wir Ihr Gastgeber in der Ruhrmetropole sein durften und danken Ihnen sehr herzlich für das positive Feedback. Bezüglich der Sitzmöglichkeiten in den Zimmern arbeiten wir derzeit an einer neuen Lösung, innerhalb der nächsten 4 Wochen werden wir in den Zimmern neue Sessel haben. Die Hintergrundmusik in der Pianobar war anscheinend zu leise gestellt, dies bitten wir in aller Form zu entschuldigen. Gerade in der Bar ist es uns wichtig, unsere Gäste nicht mit "Fahrstuhlmusik", sondern mit ansprechender Easy - Listening Musik zu unterhalten. Glück Auf! Ihr Ralf J. Hoffmann Gastgeber