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Heinz (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
4,5 Sterne? Die Doppelzimmer leider nur 3 Sterne!
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im Juli im Esperos Village und können alles was in den anderen positiven Bewertungen geschrieben wurde nur bestätigen. Nur was die Doppelzimmer betrifft waren wir schockiert. Wir hatten über TUI gebucht und der Name steht eigentlich für Qualität. Wir waren zutiefst enttäuscht über unser erstes Zimmer. Total abgewohnt und veraltet. Nach mehrmaligem Drängen bekammen wir ein anderes Zimmer, welches auch nicht besser war. Riesige Risse in den Wänden, vor allem im Bad. Mitten im Bad war ein Abfluß der ekelhaft nach Kläranlage roch. Sogar die Putzfrau hatte Mitleid mit uns und legte ein Tuch darüber. Genutzt hat es leider nichts. Viele schreiben das es sie für ein Woche nicht gestört hätte in solchen Zimmern zu wohnen. Aber man muss sich mal klar machen das dies ein 4,5 Sterne Hotel ist. Da sind solche Zimmer ein absolutes NO GO!! Und was nützt einem eine super Aussicht, tolles Essen und eine schöne Lage, wenn man abends in ein Zimmer geht das nach Kläranlage riecht. Es handelte sich in unserem Fall um die Zimmer 301 und später dann 139. Trotzdem möchte ich hier gerne noch erwähnen das sich das Personal sehr bemüht hat und immer freundlich war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:31-35
    Bewertungen:23