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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Zu empfehlen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Nette Bedienung! Egal ob Bar oder Restaurant! Es gibt immer Liegen egal ob Pool oder Meer! Man ist immer auf das beste des Urlaubers aus! Ausflugsziel kann man direkt im Hotel buchen! Die Animation, egal ob für Kinder oder Erwachsene ist sehr gut! Man möchte immer das beste für einem!


Zimmer
  • Gut
  • Die Klimaanlage war leider defekt! Sie hat gerochen und ist ausgelaufen,wenn sie lief!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das essen war perfekt! Das Geschirr und das Besteck,war nicht immer sauber! Dies ist glaube ich,bei der Masse aber normal! Manchmal war es sehr laut durch die Kinder, dass ist aber normal!


    Service
  • Sehr gut
  • Man versuchte immer das beste!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 25min vom Flughafen! Ausflugsziel sind in der Nähe!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateure haben ihr alles gegeben,um die Gäste zu animieren etwas zu tun!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Uwe, Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We greatly appreciate your detailed review and your overall positive assessment of our hotel. We're glad to hear that you found our location convenient, with a manageable transfer time from the airport and nearby excursion destinations. Providing easy access to attractions is something we aim for to enhance our guests' experience. We apologize for the inconvenience you experienced and would like to assure you that had we known at the time we would have addressed any issue immediately in order to make sure you would fully enjoy your stay. Your understanding of occasional noise due to children and large crowds is appreciated. We do our best to create an enjoyable and lively atmosphere for our guests while being mindful of everyone's comfort. We're pleased that you enjoyed the food and that our staff tried their best to provide you with excellent service. Your comments about the cleanliness of dishes and cutlery have been noted, and we will take steps to improve this aspect. Thank you for your kind words about our sports and entertainment options, as well as our services, including the availability of loungers and the ease of booking excursions. Ensuring our guests have access to various activities and convenience is important to us. We look forward to welcoming you back in the future! Best Regards, Chris Zamagia Public Relations & Communications Director Esperia Group