Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Lage gut, Strand empfehlenswert, Essen gut ... jedoch ist das Hotel stark veraltet und in vielen Bereichen schmutzig ... Service kaum merklich ... insgesamt werden wir eher nicht wiederkommen
Die Zimmer sind stark veraltet, vieles ist abgenutzt und partiell defekt. Alles was an die Wand geschraubt werden muss, ist schief und die baulichen Ausführungen - leider - typisch. Zu dritt hatten wir nur ca. 12 qm zur Verfügung und daher kaum Platz zum Bewegen. Der Flur des Zimmers hatte nur eine Höhe von ca. 2 m. Die Zimmer rochen durchweg modrig. Als Familie mit Kleinkind wurde uns ein Zimmer in der 4. Etage zugeordnet, jedoch war die Balkontüre nicht verschließbar (Schloss defekt) und mit 2 Stühlen und 2 Tischen zum Klettern zugestellt (!!!). 3 x fiel in der Woche das Wasser aus und hatte danach immer einen fauligen Geruch. Der Balkon ist kaum nutzbar (Vollsonne den ganzen Tag). Insgsamt entsprechen die Zimmer eher dem deutschen Hostelstandard ohne Stern und nicht dem 4 Sterne -Niveau. Die Betten hatten sehr harte Matratzen, welche gleichsam durchgelegen waren.
Die Speisen sind zu 90 % sehr. Leichte Abstriche gibt es bei der Temperatur und bei der Würzung. Das ist aber bei Buffet normal. Die Tuttu Frutti - Bar ist für Kinder perfekt. Negativ war der Chlorgerschmack beim Trinkwasser, die Überzuckerung der Getränke, die Pappbecher und das alte - partiell verschmutzte - Geschirr. Leider gab es kein Kinderbesteck, was das Essen für Kleinkind schwierig werden lässt.
Der Service ist kaum merklich. Es gibt nur wenig Personal, was freundlich grüßt. Am Vortag der Abreise wurde unsere Zimmer nicht gereinigt (wahrscheinlich hat das System). Der Zimmerservice selbst ist sehr oberflächlich (unter dem Bett wird weder gesaugt, noch gewischt). Ebenso haben wir bemerkt, dass die ganze Etage mit ein und dem selben Wischwasser gereinigt wird.
Das Hotel liegt unmittelbar am Strand und ist ca. 20 km vom Airport entfernt. Alles was man im Urlaub braucht, ist in der Umgebung fußläufig vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Angebote für Kinder müssen partiell extra bezahlt werden. Der Spielplatz hatte keinen Sonnenschutz. Alle Pools sind eher nur für Kinder geeignet. Schwimmen ist kaum möglich (zu viele Menschen, zu geringe Wassertiefe, zu kleine Pools). Insofern sind wir täglich ins/ans Meer gegangen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven und Jule |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 8 |
Dear Sven, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments and will certainly take them into consideration as we strive to improve our services and facilities. We're glad to hear that you found our location convenient, with everything you need within walking distance, and that you enjoyed the good food at our hotel. We are sorry your expectations were not fully met and would like to kindly assure you that your feedback will be carefully reviewed to ensure that we provide a better experience for our guests in the future. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future so that we may provide the beautiful holiday experience that our guests have come to expect from us. Kind Regards, Chris Zamagia Public Relations & Communications Director Esperia Group
