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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel für Kinderspaß, Ruhesuchende bedingt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist, was es verspricht, ein Familienhotel. Für die Kids ist alles dabei. Eis, Wasserrutschen, Strand eine schöne Poollandschaft und gutes Essen. Für Ruhesuchende, die Familienlärm meiden möchten, ist das Hotel bedingt geeignet. Essen ist top, Personal ist zu 90 Prozent super, nur die Mädels der Bluebar scheinen kein Spaß bei der Arbeit zu haben. Sie machen aber das, was sie sollen. Schnell Getränke servieren, nur am lächeln fehlt es, aber das hat uns nicht gestört. Das übrige Personal ist top. Die Sauberkeit ist 5 Sterne würdig. Unterhaltungsprogramm, auch für die Kids, ist super, aber für Ruhesuchende weniger geeignet. Beschallung oder Kindergeschrei ist überall. Wir sind als Familie mit Kleinkindern (3 Jahre / 5 Monate) verreist, da ist klar das immer mal das eigene oder ein anderes Kind schreit. Zimmer sind in die Jahre (jedensfalls unseres) gekommen, aber sauber war es und die Matratzen waren auch gut. Daher wir nicht das beste Mamor oder die edelste Fliese benötigt. Es war sauber und wir konnten gut schlafen. Mehr ist meines Erachtens nicht wichtig. Wer den Raum auf 20 Grad kühlen muss, muss eine laute Klimaanlage in Kauf nehmen. Alles Restaurants sind qualitativ gut und es gibt immer etwas zu essen. Nur das Main Restaurant (Frühstück) erinnert an eine Großkantine und ist laut, man kann aber auch draußen sitzen und dann passt es auch. Hier sollte man zeitig oder spät zum essen kommen. Das Essen und Personal war jedoch super, Essen hat geschmeckt und war vielfältig und Personal war auf zack. Selten erlebt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Michael, Thank you for taking the time to provide such a detailed and thoughtful review of your recent stay at our family-friendly hotel. We genuinely appreciate your feedback, and it's wonderful to hear about your overall positive experience. We're delighted that you found our hotel to be well-suited for children's fun and that we fulfilled our promise as a family hotel. It's important to us that all our guests, including families, have an enjoyable and memorable stay. We appreciate your kind words regarding our amenities like the water slides, pool area, and the quality of our food. Your comments about the suitability for those seeking peace and quiet are valuable. We understand that not all guests are looking for the same experience, and we strive to create a balance between family-friendly activities and quiet areas for those who prefer tranquility. Regarding the service, we're glad to hear that most of our staff met your expectations. We apologize for any perceived lack of enthusiasm at the Bluebar and will address this with the team. We aim to provide friendly and attentive service to all our guests. Your feedback about room conditions is noted, and we appreciate your understanding that cleanliness and comfort are top priorities for us. We will continue to make improvements as needed. We're pleased that you found our dining options to be of good quality and that you had a positive experience with our staff. Your compliments are much appreciated. Once again, thank you for your thorough review. Your feedback is invaluable to us, and we hope to welcome you and your family back in the future. Best Regards, Chris Zamagia Public Relations & Communications Director Esperia Group