- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren im Rahmen einer Familienfeier im Erlebnishotel zur Schiffsmühle und hatten der Einfachheit halber das Hotelzimmer gleich mit gebucht. Als wir bei Abreise -ohne vorher den Preis zu kennen- bezahlen wollten, hat es uns jedoch fast die Sprache verschlagen. Für ein normalgroßes Doppelzimmer mit zwei Feldbetten als Zustellbetten für unsere Kinder (die Angst hatten, dass sie damit zusammenbrechen) sollten wir mit Frühstück 127,00 EUR bezahlen. Dieser Preis steht nach unserer Meinung in keinem Verhältnis zur Ausstattung des genutzten Zimmers, zur Sauberkeit und zur Lage des Hotels. Das Bad unseres Zimmers war winzig klein und die Badmöbel durch große Risse gezeichnet, dass man Angst haben musste, dass diese bald auseinanderbrechen. Die Matratzen im Doppelbett waren völlig durchgelegen und hätten dringend mal wieder eine Erneuerung nötig. Wir hatten ferner ein Acryltablett mit einer Wasser-, einer Weinflasche und Gläsern auf dem Zimmer. Sowohl das Tablett als auch der Rest waren mit einer dicken Staubschicht überzogen und auch sonst ließ sich auf den Oberflächen ordentlich Staub finden. Auch das Frühstück war eher bescheiden. Für den Preis gab es ein relativ kleines Buffet mit einer überschaubaren Auswahl, z.B. gab es nur Naturjoghurt, Fruchtjoghurt und Quark fehlten. Insgesamt waren Frühstücksraum und -buffet für die Anzahl der Gäste viel zu klein. Da unsere Kinder früh aufgestanden waren, hatten wir noch einen Sitzplatz aber Gäste, die später kamen, mussten teilweise warten. Auch gab es – wie eigentlich üblich- scheinbar keine Order benutztes Geschirr zwischenzeitlich abzuräumen, so dass sich irgendwann die benutzten Teller und Müslischüsseln zwischen unserem Frühstück auf dem Tisch stapelten. Das Hotel befindet sich etwa 10km außerhalb von Grimma, was wie schon gesagt, den hohen Preis in keiner Weise rechtfertigt. Aus meiner Sicht wäre ein Preis von etwa 85,-- bis 90,-- EURO in dieser Lage angemessen gewesen. Man könnte eher den Eindruck gewinnen, dass die zu Feiern ins Gasthaus geladenen Gäste willkommene Dukatenesel sind, weil es für diese ja bequem ist, im gleichen Haus zu schlafen (Kommentar an der Rezeption beim Bezahlen: "Sie hätten es sich ja gestern überlegen können").
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dirk |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 40 |