- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nie wieder dieses Hotel. Wir haben über den Reiseveranstalter snowtrex dieses Hotel gebucht. Man bezahlt eine 4 Sterne Kategorie und bekommt unrenovierte Zimmer auf einem 2 Sterne Niveau zugewiesen. Nach einer Reklamation hat das Personal an der Rezeption bestätigt, dass dies über diesen Reiseveranbstalter immer so passiert und normal ist. Die Chefin des Hauses hat uns dann nach langem hin und her erklärt, dass wir ein Zimmer einer nächst höheren Kategorie bekommen können, aber einen Aufpreis zahlen müssen - eine Unverschämtheit. Ich kann nur jedem empfehlen einen großen Bogen um dieses Hotel zu machen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Matthias Danke für Ihre Zeilen. Schade, daß es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Gerne möchten wir hiermit nochmals hinweisen, daß die von Ihnen gebuchten Zimmer sehr einfach sind, und deshalb auch der preisliche Unterschied zu den höheren Kategorien von ca 50 % besteht. Ansonsten kann man alle Annehmlichkeiten und Vorzüge des 4 * Standards genießen. Der Aufpreis, den wir Ihnen verrechnet haben, ist keine Unverschämtheit, sondern kulantes Entgegenkommen zu einem sehr niedrigen Preis. Herzliche Grüße Ihre Familie Entner
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