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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1-3 Tage • Winter
Schönes Hotel mit Entwicklungsmöglichkeiten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lages des Hotels ist wunderbar mit direktem Blick auf den See. Nach unserer Ankunft wurden wir sehr freundlich und hilfsbereit an der Rezeption empfangen und beim Entladen des Fahrzeugs und Verbringen des Gepäcks aufs Zimmer war unmittelbar jemand zu Stelle. Wir hatten ein Familienzimmer, welches mit 1 Zimmer über eine angenehme Größe verfügte und mit der Doppelausziehcouch neben einem klassischen Doppelbett für uns ideal war. Der Zimmerservice war schnell, ordentlich und das Zimmer war durchgängig sauber. Nicht gut gefallen hat uns der Service an der Bar und mit 1 positiven Ausnahme der Service im Restaurant. Das eingesetzte Personal verstand und sprach nur eingeschränkt Deutsch (Englisch ebenfalls nicht) und war im Tischservice nicht im Stile eines 4-Sterne-Hauses aufmerksam z.B. mussten wir Getränke mehrfach bestellen, ehe sie serviert wurden (falls überhaupt), selber uns den Wein nachschenken oder zwischen gestapelten benutzten Tellern das qualitativ gute Essen genießen. Hier hätten wir von einem solchen Haus mehr erwartet.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im März 2016
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:41-45
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Andreas, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns so umfangreich und detailliert zu bewerten! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service im Restaurant und an der Hotelbar nicht zufrieden waren. Wir haben nur fachmännisch geschultes Personal und da dürfen solche Unaufmerksamkeiten natürlich nicht vorkommen. Wir hoffen, Sie dennoch wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen vom Achensee Ihr Team vom Entners am See

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