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Erich (61-65)
Verreist als Paar • März 2016 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessHotel mit schönem Pool aber Mängel in den Zimmern
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel mit einigen Mängeln. Super Aussenpool am See. Gute Küche. Die neuen Zimmer haben aber bedeutende Mängel. Siehe Beschreibung. Rechnung wurde nur in CHF abgerechnet, obwohl in in Euro bezahlen wollte, das ginge nicht hiess es, kostete mich dann 10 CHF extra bei der Abrechnung der Kreditkarte. Zimmer genau bei der Buchung bestätigen lassen. Grundrisse sind nicht richtig abgebildet. Zum Beispiel unser Alpin de Lux sollte mit zwei Nachtischen und zwei Sesseln ausgestattet sein.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die neuen Alpin Zimmer weisen grosse Mängel auf. Nur ein Nachttisch, bei einem Bett, der andere Gast muss alles auf den Boden legen! Ein kleinen Tisch mit nur einem Sessel, auch da der andere Gast muss auf dem Boden sitzen. Zimmer ist schlecht beleuchtet, schwaches Licht zu wenig helle Lampen. Im Badezimmer fehlen Hygiene säcke und es hat keine fest installierten Duschmittelbehälter. Da muss unbedingt nachgebessert werden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gute und abwechslungsreiche Küche


    Service
  • Gut
  • Freundliches Personal am Empfang. Gute Zimmerreinigung. Da nur ein Sessel vorhanden ist, es sich aber Doppelzimmer nennt, wurde uns auf Wunsch ein zweiter Sessel zur Verfügung gestellt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Lage direkt am See. Schöner Aussenpool. Nahe Zentrum und an den öffentlichen Verkehrsmittel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wunderbarer Aussenpool über dem See


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erich
    Alter:61-65
    Bewertungen:52
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Erich, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen das neu erbaute Zimmer Alpin de Luxe nicht gefallen hat. Die Zimmer sind sehr modern und mit jeglichem Komfort ausgestattet. Die komplette obere Fläche am Bett dient als Ablagefläche, diese ersetzt Nachttische um dem Zimmer genügend Raum zu lassen. Sowohl gibt es einen Schreibtisch und einen Tisch zur Ablage und auch einen Schreibtischstuhl zuzüglich zum Sessel. Wenn wir gewusst hätten, dass Sie mit dem neuen Zimmer nicht zufrieden sind, hätten wir Ihnen gerne Alternativen gezeigt, dann hätten Sie jederzeit in ein anderes Zimmer Ihres Geschmacks umziehen können. Das Sie nur in CHF abrechnen konnten, das war sicher ein Missverständnis, da man natürlich in EURO zahlen kann. Lieber Herr Erich, wir hoffen Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße in die Schweiz. Ihr Enters am See

    Offizielle Hotel Homepage