- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eigentlich ein gutes Hotel, es gab aber einige Sachen, die uns doch gestört hatten: - Rauchen ist in der Bar erlaubt und alle Gäste müssen durch den Qualm laufen, wenn Sie zum Essen möchten, extrem störend, da dort auch am Morgen geraucht wird und der Rauch auch in die Lobby zieht. - Hotel wurde erst vor vier Jahren komplett renoviert, jedoch hat man den Eindruck, dass seitdem kein Handwerker das Haus mehr betreten hat. Im Zimmer sind die Wandlampen lose, Die Wand ist teilweise kaputt oder abgenutzt und die Haken um den Bademantel aufzuhängen sind lose. Auf dem Balkon schaut aus der Wand einfach ein Kabel heraus, wo bestimmt einmal Aussenlampen geplant waren. - Eigentlich schöner Wellnessbereich, jedoch fehlt auch hier der Haustechniker. Fliessen fehlen teilweise in den Dampfbädern, Im Schwimmbad frisst sich die Feuchtigkeit in die Wand. Zudem fehlt ein Ruheraum der diesen Namen verdient, da man bei den Liegen sämtliche Geräusche aus dem Saunabereich hört. Fintessbereich hat nur Ausdauer- aber keine Kraftgeräte. - Enttäuschend war auch, dass man es 3 Tage lang nicht geschafft hat, den Lift zum Wellnessbereich zu reparieren und man im Bademantel durch das Frühstück- oder Abendbuffet laufen musste. Da fühlte man sich nicht wohl. - Die Réceptionsleistung war einfach schlecht. Keine Frage nach der Anreise, keine Rückfrage, ob der Aufenthalt gefallen hat, in der Morgenpost wurden Ausflugsziele erwähnt, die Betriebsurlaub hatten usw.... - Dafür waren die Mitarbeiter der Wellnessabteilung TOP! - Tipp: unbedingt mal das benachbarte Wirtshaus ausprobieren. Uriger Kellner und sehr gute Küche. Zusammenfassend kann man sagen: für 200 oder 300 Euro mehr pro Woche hätte man in anderen Häusern in Pertisau sicherlich deutlich besser wohnen und relaxen können. Schade, denn das Haus hat sicherlich Potential, jedoch scheint das Interess seitens der Direktion zu fehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne und Karl-Heinz |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 9 |