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Susanne (46-50)
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessAuf keinen Fall ein Standardzimmer buchen!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben unsere Reise über Aldi gebucht und ein Standartzimmer bekommen. Dieses entspricht in keiner Weise einem 4-Stern-Hotel. Es war winzig klein, das Bad aus den 70er Jahren die Möbel angestrichen und der Teppich fleckig. An der Reception war man nicht bereit, uns ein anderes Zimmer zu geben. Nur gegen einen Aufpreis von 30 Euro pro Nacht hätten wir wechseln können. Im Aldi Angebot war ein viel schöneres Zimmer abgebildet und es hatte andere Schweizer die über Aldi gebucht hatten, die hatten ein Zimmer mit Seeblick. Für mich grenzt das an Betrug. Der Rest des Hotels war sehr schön und geschmackvoll. Vor allem der Aussenpool war ein Traum. Auch das Essen war sehr gut und die Angestellten waren sehr freundlich. Wir können das Hotel weiter empfehlen aber ja nicht ein Standardzimmer buchen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das Zimmer nicht gefallen hat. Leider sind die Zimmer nicht renoviert und sehr einfach, deshalb auch der günstige Preis und das tolle Zusatzangebot. Unsere renovierten Zimmer liegen preislich fast beim doppelten Betrag. Das Preis Leistungs-Verhältnis ist sehr gut, da man sonst alle Annehmlichkeiten und die komplette Infrastruktur nutzen kann. Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt dennoch genießen. Herzliche Grüße Ihre Familie Entner

    Offizielle Hotel Homepage