Wir empfanden den Empfang und das Personal während unseres Aufenthaltes als wenig motiviert und mässig freundlich. Das Zimmer war zwar gross, jedoch unpraktisch und nachts wegen der grossen Hitze kaum schlafbar. Alles in allem fühlten wir uns weder wirklich willkommen, noch konnte uns das Hotel überzeugen.

Zimmer

Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Daniel
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt im Engadiner Boutique-Hotel GuardaVal. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne nehmen wir Ihre Kritik auf und werden diese im nächsten Team-Meeting besprechen um uns verbessern zu können. Es würde uns freuen, Sie trotzdem wieder bei uns in Scuol in unserem Resort willkommen heissen zu dürfen. Bis dahin senden wir Ihnen „cordials salüds da la bella Engiadina“. Jürgen Walch Gastgeber

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