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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2023 • 3 Wochen • Strand
Wer "Empire Beach Resort" bucht bekommt den Horror
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nur die Anlage ist schön! Das Hotel wird fälschlicherweise als "Royal Star" im Netz und Buchungsbestätigung ausgewiesen, ist ABER NUR das Empire Beach Resort, mit 3 Sternen, welche es NICHT verdient hat.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr altes Zimmer bekommen, nach 3x wechseln. Achtet darauf was Ihr bucht!!! Ich hatte Family Zimmer gebucht, TUI hat meine Buchung an einen eg.Veranstalter verkauft und mir wollte man dann Standard Single room unterjubeln. Auf der rechten Seite die Gebäude hatten im gesamten Februar KEIN HEIßES WASSER!!!! Die Zimmer sind ALT, schimmlig, extrem zugig (Wind 50-60kmh) Klimaanlage funktioniert nur zeitweise. Bettwäsche war manchmal so "vernoppt", das ich das Gefühl hatte auf nem Reibeisen zu schlafen oder im Sand. 0,5l Wasser gibts pro Tag, wenn man genug Bakschisch zahlt bekommt man auch 2. KEIN Föhn, KEIN Wasserkocher vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ohne Worte!!!!! Milch wurde selbst im TetraPack mit Wasser verdünnt oder sie war sauer oder es gab PulverMilch. Kaffee ungenießbar. Sauberkeit war absolut KEINE gegeben, Tische waren morgens wie Abends dreckig. Besteck und Servietten mussten wir uns selber organisieren. Butter war JEDEN Morgen Mangelware. Marmelade, Honig, Nutella haben wir 3 Wochen lang selber gekauft und zum essen mitgenommen. Nach mehrmaliger Beschwerde des allen, bekamen wir vom Nachbar Hotel Royal Star ein schwarzes Armband um dort essen gehen zu können. Repeater guests bekamen sogar ein goldenes VIP Band, das muss man sich mal vorstellen. UND SOWAS nennt sich TUI????!!!! Der F&B war nie zu sehen und wenn er da war gabs auf einmal alles und alle standen stramm, war er weg - wieder nur Elend. Plastikbecher, schmutzige Teller und Tassen uvm. davon haben schon andere geschrieben


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service in diesem Hotel ist wirklich grottenschlecht. Egal wo man ist - erst wird die Hand aufgehalten, dann aber nur dann hat man vielleicht Glück etwas Service zu bekommen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das kleine alte und abgewohnte Hotel liegt am Rande von Dahar (Altstadt). Nur 5 Minuten zu laufen und man ist auf der ersten Einkaufsstraße. Das City HRG Center ist ca. 1km entfernt, was aber auch nur reiner TourismusNepp ist. Vom Straßenlärm hört man im Hotel nichts, dafür aber umso mehr die Glanzkrähen die in Schwärmen im Hotel zu finden und zu hören sind. Flgh - Hotel ca. 20min...Privattransfer ist um einiges besser - als TUI Service


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gebuchte kostenlose Wellness gabs gar keine!!!! Disco / Nachtclub - Pustekuchen!!! Animation - war ein Lacher- hab schon bedeutend bessere erlebt und gesehen. Deutschkenntnisse = 0 bei allen Animateuren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass sie mit ihrem Aufenthalt bei uns nicht gänzlich zufrieden waren. Wir versuchen uns stetig zu verbessern, deshalb ist uns ihr Feedback sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen Royal Star Beach Resort