Bin sehr unzufrieden und enttäuscht, weil ich nicht das Zimmer bekommen habe wo ich gebucht habe. Die Bettwäsche war schmutzig und trotz Reklamation wurde nichts geändert bzw gereinigt. Retourgeld im SPA-bereich wurde nicht herausgegeben. Sehr hellhörig vom Zimmer aus, von der Straße und vom Nebenzimmer aus.
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Dear Mr.Andreas, Thank you for your recent stay with us. We know that you have many options when choosing where to stay at Asian side of Istanbul. The fact that you choose Elite World Grand İstanbul Küçükyalı is an honor to us. We love to hear your feedback and use it to review and improve our services where necessary. Looking forward to welcoming you again soon. Kind Regards, Sevgi Çelik Guest Relations Representative Guestrelationsasia@eliteworldhotels.com.tr +90 (216) 458 90 00
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