Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten neue Handtücher im Zimmer, an denen sogar noch das Preisschild hing - sie waren nicht gewaschen worden, entsprechend hatte man nach dem Duschen überall weiße Fusseln am Körper. Die Bettwäsche war fleckig. Halb volle Wasserflaschen, die wir tagsüber im Zimmer haben stehen lassen, waren nach dem Reinigen der Zimmer weg. Im Restaurant wurden uns bei einer kurzen Esspause die Teller weggerissen, wenn wir sie nicht festgehalten haben. Die Tische haben geklebt, auf dem Boden lagen Pommes und weitere Speisereste. Das Personal (am Servicecounter) war auf Nachfragen zu Sehenswürdigkeiten (Victoriafälle) sehr inkompetent und hat uns u.a. falsche Preise genannt. Auf diverse Emails, die wir im Vorfeld geschrieben haben um den Transport zum Hotel zu klären, wurde nicht geantwortet.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
