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Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Preis-Leistung stimmt hier leider überhaupt nicht!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben im Rahmen einer Rundreise einen 2-tg. Ausflug in den Khao Sok Nationalpark gemacht, den wir bei unserem Reiseveranstalter (Thailand Tours) gebucht hatten. Wir haben für diesen Ausflug ziemlich viel Geld bezahlt (p.P. nach meiner Erinnerung 269,00 €). Dieser Preis war meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt, auch wenn das Camp sowie die "Luxus-Zelte" mit Bad wirklich sauber und nett und der Transfer vom Hafen in Phuket sowie das Essen inkl. waren. Zunächst kam unser Fahrzeug ca. 30-45 Min. zu spät an. Bei der Ankunft war unser Zelt noch nicht frei, d.h. wir kamen am Vormittag an, mussten ca. 2 Std. bis zum ersten "Ausflug" zu den Elefanten in der "Lobby" sitzen (in der Gegend keine anderen Möglichkeiten) ohne duschen zu können o.Ä., so dass wir anschließend erst (nach beiden Tages-Aktionen"Elefanten" und "Kanu-Fahrt") am frühen Abend in das Zelt konnten (ca. 17.00/17.30 Uhr). Die "Dschungelwanderung" am nächsten Tag hatten wir uns auch etwas anders vorgestellt (keinerlei Tiere in Sicht). Auf der Rückfahrt (angebliche Transferzeit ca. 1,5 - 2 Std) saßen wir sage und schreibe 5 Std. im Auto, da zu erst eine englische Familie nach Patong (der "Ballermann" Phukets) gebracht werden musste. Das hätte meiner Meinung nach anders mit den diversen Fahrzeugen organisiert werden müssen, ich fand das unzumutbar! Der ganze Tag war weg! Insgesamt: Zwar schöne Natur, aber die Beschreibung dieses - sehr teuren - Vergnügens hält nicht das, was sie verspricht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:66
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela, vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, Elephant Hills zu bewerten. Es ist sehr schade, zu lesen, dass du nicht komplett zufrieden warst, und offensichtlich ein wenig Pech mit den Transferzeiten hattest. Leider koennen wir exakte Transferzeiten nie garantieren, das kann leider niemand, da diese selbstverstaendlich von dem tagesaktuellen Verkehrsaufkommen abhaengig sind, welches gerade in Phuket oftmals stark variiert. (5 Stunden jedoch erscheint mir persoenlich auch fuer Phuket etwas lang...) Ebenso verhaelt es sich mit den Tiersichtungen: Da wir - abgesehen von unseren Elefanten - keinerlei Tiere fuettern und wilde Tiere auch lieber wilde Tiere sein lassen, haben diese natuerlich kein spezielles Interesse daran, sich uns zu praesentieren. Unsere Guides halten selbstverstaendlich stets Ausschau nach Tieren, und oftmals bekommt man auch diverse Kreaturen zu Gesicht (u.A. Warane, Schlangen, Affen, zahlreiche Vogelarten inklusive Eisvoegeln und verschiedenen Nashornvoegeln...). Doch, wie gesagt, da wir vom Fuettern wilder Tiere Abstand nehmen, praesentieren wir unseren Gaesten die Natur so, wie sie tatsaechlich ist - wir legen viel Wert darauf, kein "Zoo" oder etwas Aehnliches zu sein bzw. zu werden. Zumeist wird dies von unsere Gaesten als sehr positiv angesehen. Der Preis unserer Tourpakete setzt sich aus verschiedenen Aspekten zusammen: Die Transfers sind inklusive, saemtliche Mahlzeiten, die Dienste unserer ausgebildeten Tourfuehrer, die Uebernachtung(en) - und natuerlich alle Aktiviaeten inklusive des einzigartigen Elefantenerlebnisses. Selbstverstaendlich ist die Haltung von aktuell 13 ausgewachsenen Elefanten und einem Elefantenbaby kein billiges Vergnuegen, da ein einzelner Dickhaeuter locker 200kg Nahrung am Tag verputzt. Wir achten hier sehr darauf, dass es unseren Tieren gut geht - aus diesem Grund bieten wir z.B. auch kein Elefantenreiten an. Wir versuchen, die Gruppen moeglichst klein zu halten und bieten keinen Massentourismus an, um unsere Tiere zu entlasten. Schade, dass du den Gesamtpreis insgesamt fuer zu teuer empfunden hast - die meisten unserer Gaeste sprechen von exakt dem Gegenteil. Manuela, vielen lieben Dank noch einmal fuer deine Bewertung. Vielleicht koennen meine Kommentare ein wenig zur Klaerung des Sachverhaltes beitragen. Selbstverstaendlich sind wir auch stets bemueht, uns weiter zu verbessern, und ich werde deine Kommentare in die naechste Teamsitzung mit einbringen. Mit den besten Gruessen aus Thailands tropischem Regenwald, Chris & das gesamte Team von Elephant Hills