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Jan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Hotel Gut, Service von sehr gut bis sehr schlecht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel Gut, Service von sehr gut bis sehr schlecht


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr lecker, Freundlich und für jeden was dabei


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr gut ist der Service der Bademeister, beim Essen, an der Rezeption und an den Bar's, vor allem sehr Freundlich. Die Animateure nerven ständig was sie alles veranstalten und dann ist es sehr schlecht durchgeführt. Die Kinderdisco dauert keine halbe Stunde, sondern nur 5 Minuten. Auch alle anderen Veranstaltungen sind sehr lausig. Auf dem Zimmer haben wir zu viert nur zwei Handtücher. Wir müssen jedes mal um zwei weitere bitten. Anfangs wurde auch nich eine Figur auf dem Bett gemacht aber nach dem 4. mal nucht mehr. Jeden Tag gibts von uns Trinkgeld. Am Stand bekommen wir dank der Badetuchkarten vier, allerdings für unsere Kinder (8 & 11) nur Handtuchgröße, auf der Liege die sich aufheizt oder zum Abtrocknen sehr schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schlecht, siehe SERVICE. Das Spa vol für'n Allerwertesten. Von 90 Minuten Hammam mit Massage, gab es 7 Minuten Massage die schmerzhaft war (hatten schon einige Massagen in anderen Hotels), Hammam mit Accupads abgerubbelt was sehr weh tat und auch nur 5 Minuten dauerte. Den Rest der Zeit warten und ab in die Sauna und Dampfbad wobei wir das nicht buchten. Sauna 45 Grad kalt, Dampfbad ohne Dampf und noch kälter. Beim Hammam und Massage war es dank Klimaanlage viel zu kalt, man konnte dadurch nicht entspannen. Anwendungen sehr lieblos, da sie während der Massage und Hammam immer wieder mit ihrem Handy beschäftigt waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 11
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to provide feedback about our El Karma Aqua Beach and thank you for choosing El Karma Aqua Beach for your holiday. We are delighted to read that you were very satisfied with our service and staff, enjoyed our facilities. Kindly be informed that your valued feedback will be pass on to our management team and we apologize that we did not meet your expectation and we will work on it to meet your expectation the next time you visit us. We would be delighted to welcome you back soon for another holiday and wish you all the best. Kind Regards, El Karma Aqua Beach Team