El Karma Aqua Beach Resort

Lieber Stan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit mehreren Bereichen Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Besonders bedauern wir Ihre Eindrücke bezüglich der Sauberkeit, des Zustands der Anlage sowie Ihrer Erfahrung mit dem Poolbereich. Ihre Kommentare nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit den zuständigen Abteilungen prüfen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns ebenfalls leid zu hören, dass Sie gesundheitliche Beschwerden hatten. Das Wohlbefinden und die Sicherheit unserer Gäste haben für uns höchste Priorität und unsere Poolanlagen werden regelmäßig kontrolliert und gewartet. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem Hotel überzeugen konnten und danken Ihnen dennoch für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Guest Experience & Quality