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Helmut (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Das Eden aus Sicht eines Familienvaters
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zu Dom und HBF und ist ganz einfach zu finden. Wir sind als Familie angereist, buchten ein Familienzimmer nebst Zustellbett für die Kleine, Übernachtung mit Frühstück, alles zusammen für 147,00 EUR. Erster Kritikpunkt: Das Kinderbettchen hat gefehtl, wurde aber zügig "nachgeliefert". Der Check-In (letzten Samstag) ging schnell und reibungslos. Das Zimmer war groß und geräumig mit Blick auf den Dom. Insgesamt erwckte das Hotel einen guten und sauberen Zustand, was man von unserem Zimmer nicht sagen kann (dazu unten mehr) und etsprach den Beschreibungen im Internet und diesem Portal. Die Gästestruktur ist kunterbunt, außer Familien mit kleinen Kindern. Auch ist der Haupteingang weder behinderten- noch Familienfreundlich (Kinderwagen) gestaltet (Treppenstufen). Man kann allerdings durch das Hotel "Hof 18" ebenfalls Zugang erhalten. Diese Gründe tragen dazu bei, warum ich nur 5 Sonnen vergeben kann. Gesamtfazit: Tolles Hotel mit zentraler Lage, freundlicher Service und vernünftiges Preis- Leistungsverhältnis. ABER: Für Familien mit kleinen Kindern nicht wirklich zu empfehlen. Auch die Sauberkeit auf dem Zimmer ließ aus unserer Sicht zu wünschen übrig. Wer gut und günstig essen gehen möchte, sollte die Hochstraße bis zum Kaufhof gehen. Im Kaufhof-Restaurant haben wir alle für gerademal 16,00 EUR zu Mittag gegessen und dort wurde auch frisch und lecker gekocht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Warum keine sechs Sonnen? Ganz einfach: Kinder sind halt eben die besten Detektive. Der Boden war definitiv dreckig und da brauchen wir auch nicht drum herum zu reden. Als der Kleinen der Schnulli rausgefallen ist, sah der aus, wie "paniert". In den Ecken und unterm Bett wurde schon länger nicht mehr sauber gemacht bzw. Staub gewischt. Unsere Kinder holten ettliche Woll- und Staubmäuse beim Toben hervor. Das Durschgestänge im Bad strotze vor Kalkflecken und der stylische Retro-Fön sahr zwar chick aus, war aber wenig handlich. Immerhin war der Blick auf den Dom toll und das Zimmer sehr groß und geräumig. Die im Prospekt genannte Ausstattung (TV, W-Lan, Fön, Minibar, etc.) war ebenfalls vorhanden. Weiterer Kritikpunkt: In einem Familienzimmer sollte doch zumindest ein Kindersender geschaltet sein (Super-RTL, KIKA oder ähnlich). Der angebliche Kindersender funktionierte nicht, sodass die Kiddies nicht mal das Sandmännchen sehen konnten. Persönlich fand ich es toll, dass die Minibar mit sieben Flaschen Früh-Kölsch gefüllt war. Eine Limo für die Kinder wäre aber auch nicht verkehrt gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir waren als Familie einfach im falschen Restaurant. Das "Hof 18" bietet eine sogenannte cross-over Küche, also haute cuisine. Aus unserer Sicht nicht unbedingt günstig aber qualitativ frisch und hochwertig. Die Portion Nudeln mit Soße für die Kinder für 3,70 EUR war da das kleinere Übel. Wie gesagt, für eine Familie mit zwei kleinen Kindern ist das "Hof 18" nicht zu empfehlen. Das Personal war freundlich und zuvorkommend aber die übrigen (kinderlosen) Gäste, hat es gestört, dass zwei kleine Mäuse nicht unbedingt die ganze Zeit auf ihrem Platz sitzen bleiben. Vom Nachbartisch haben wir noch einen dummen Spruch geerntet, den meine Frau mit den Worten quittierte: "Ich erinnere Sie mal daran, wenn Sie kleine Kinder haben". Fazit: Es bleibt in Deutschland eben Brauch, dass man mit kleinen Kindern kein gesellschaftliches Leben mehr haben darf - das kennen wir aus Italien aber ganz anders. Ansonsten ist das Restaurant sehr modern und geschmackvoll eingerichtet, hinterläßt aber ein bißchen den Eindruck von Bahnhofsatmosphäre, weil der Lobby-Bereich direkt angrenzt und nicht weiter abgetrennt ist.


    Service
  • Gut
  • Bis auf einen kleinen Mangel war der Service überdurchschnittlich gut. Die Leute am Empfang waren nett, die Kellner und Kellnerinnen waren sehr nett und überall kamen uns nur nette Leute entgegen. Die Dame vom Zimmerservice war eigentlich auch sehr nett, wollte uns aber das vergessene Kinderbettchen "in die Schuhe schieben". Mit den Worten, dass wir vergessen hätten ein Kinderbett zu ordern, wurde uns jedoch sehr schnell ein wirklich ordentliches Reisebett ins Zimmer gestellt. Okay, Schwamm drüber aber höflich war das nicht, so finden wir jedenfalls. In meiner Anfrage stand ausdrücklich "inklusive Beistellbett" und wer auch immer da geschlafen hat; wir waren es nicht. Das war jetzt auch nicht wirklich der "Hammer", hält mich aber ab, für den Service 6 Sonnen zu vergeben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die zentrale Lage hat seine Plus- und Minuspunkte. Tagsüber ist man hierfür dankbar, nachts verflucht man die unmittelbare Nähe zur Altstadt. Bis 05.00 Uhr morgens lautes Gegröle von der Straße, ließen uns kaum ein Auge zu machen. Davon unbeschadet liegt man unmittelbar an der Shopping-Ader von Köln und das Römisch-Germanische Museum liegt direkt gegenüber. Wer also ohne kleine Kinder reist und die Möglichkeit hat, sich ein paar Kölsch zu genehmigen, wird mit Sicherheit einen besseren Schlaf finden. Bitte nicht falsch verstehen aber die Nacht war aus unserer Sicht wirklich grausam. Wegen der Lautstärke auf der Straße fanden unsere Kinder erst spät in den Schlaf und sind alle Stunde aufgewacht. Dementsprechend unerholsam war die Nacht für uns Eltern, zumal wir auch nicht richtig zum schlafen kamen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wer in Köln keine Unterhaltung findet, ist es selbst schuld. Unzählige Einkaufsmöglichkeiten, Museen, Zoo, etc etc. Rund um das Hotel sind zahllose Möglichkeiten zum speisen, bummeln, trinken und spaß haben. Das Hotel selbst verfügt über mehere Restaurants und Theken.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:36-40
    Bewertungen:30