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Denis (36-40)
Verreist als Freunde • September 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Service negativ, Drogenhandel vor der Hoteltür
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren während der IAA in diesem Hotel. Das Hotel befindet sich in der Nähe der Messe direkt im Bahnhofsviertel. Direkt vor der Tür blüht der Drogenhandel. Die Zimmer sind zweckmäßig und modern, leider sehr klein und nur ein recht schmales Bett. Der starke Verkehr und das ständige Martinshorn vorbeifahrender Einsatzfahrzeuge nervt ganz schön. Highlight unseres Aufenthaltes war das Steckenbleiben im Fahrstuhl und das 60 minütige Warten im selbigen. Auf die schriftliche Beschwerde hin wird zwar Mitleid bekundet, aber es wird darauf verwiesen, dass der Fahrstuhl nicht vom Hotel betrieben wird. Gleichzeitig unterstellt man, dass man einen dadurch verpassten Termin nicht glaubt und bietet kostenloses WLAN und TV beim nächsten Besuch an!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denis
    Alter:36-40
    Bewertungen:3