Wir hatten wieder ein Seeblick Lieblingszimmer gebucht. Auch dieses Mal wieder ein atemberaubender Blick über den mit Nebelschleiern überzogenen See. Sehr angenehm, auch bei regnerischen Wetter. Zimmer immer noch einwandfrei, mit interessantem Lichtkonzept und guter, sehr gepflegter Ausstattung. Für uns einfach perfekt um abzuschalten.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Wieder einmal ein einwandfreies Konzept beim Frühstück. Dort stehen immer noch die regionalen Zutaten und die Hinweise auf die Regionalität sehr hoch im Kurs und sind sehr ansprechend. Darauf wird offenbar immer noch sehr grossen Wert gelegt, was wir sehr toll fanden. Hoher Standard geht eben auch mit regionalem Angebot. Es muss nicht immer exotisch sein. Zudem finden sich kaum Kunststoff-Einwegverpackungen beim Frühstück, was uns sehr gut gefiel. Die Zusammenstellung des Abendmenüs im LUMI Restaurant war wie bereits dreimal zuvor hervorragend. Die einzelnen Gänge des Menüs waren alle aufeinander abgestimmt und die Konzeption hat uns persönlich sehr angesprochen. Auch hier werden immer noch regionale Speisen und Spezialitäten gekonnt miteinander zu einem tollen Menü kombiniert. Uns gefällt dieses Konzept, immer wieder auf Neue. Das Personal ist ebenfalls sehr kundenorientiert und scheut sich auch nicht davor, ein nettes und angenehmes Gespräch mit dem Kunden zu führen. Auch das die Gespräche völlig entspannt z.T. im örtlich gesprochenen saarländischen Dialekt geführt werden, fanden wir toll. Hier verstellt sich niemand und trotzdem ist alles auf einem sehr guten und aus unserer Sicht sehr hohen Niveau. Schön so etwas zu erleben. Die Auswahl an verschiedenen Gin ist sehr aufregend. Leider kann man an einem Abend nicht alle versuchen, aber es macht etwas her. Der Hauseigene Gin und das hauseigene Tonicwater fanden wir sehr gut und die Präsentation durch die Mitarbeiterin an der Bar war entsprechend bereichernd.

Service

Bester Service

Gästebetreuung

Nach wie vor tolles Servicekonzept. Immer, und das heisst wirklich immer, super aufmerksame Mitarbeiter in allen Bereichen des Hotels. Angefangen vom Empfang mit Rezeption, in der Gastronomie und dem SPA Bereich. Man kann es immer wieder erwähnen, mit Blick und verglichen mit anderen Häusern dieser Kategorie in Deutschland, ein extrem positiver Vibe geht von diesem Ort aus. Man hat als Gast jederzeit das Gefühl, dass die Mitarbeitenden ihren Job gerne und mit Herzblut machen. So gewinnt man zufriedene und treue Kunden. Dies ist wirklich toll (speziell in Deutschland!), sticht in dieser Kategorie durchaus haraus und gibt einem immer das Gefühl, dass es hier offenbar jemand geschafft hat ein besonderes Servicekonzept zu etablieren und zu dauerhaft zu führen welches den Gast tatsächlich im Fokus hat.

Nachhaltigkeit

Gemeinschaftsförderung
Sehr gut
Lokalwirtschaft
Sehr gut
Öko-Erlebnis
Gut

Die Verwendung von Einweg-Pappbechern im Ruhebereich des Saunadorfes ist nicht ganz nachvollziehbar, standen hier vorher doch Mehrwegbecher zur Verfügung. Warum man dies ändern musste, ist aus Sicht des Gastes nicht ersichtlich. Aber das wirklich nur am Rande, es handelt sich hierbei nicht um eine Beschwerde, sondern nur um einen möglichen Vorschlag zur Verbesserung.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness

Wellness

Lärmpegel im Hotel
Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

Finnische Sauna
Ruheraum
Massagen

Die SeezeitSPA ist immer wieder auf Neue eine Klasse für sich sucht seinesgleichen in anderen Häusern dieser Kategorie im deutschsprachigen Raum. Das Aussensaunadorf im keltischen Stil ist perfekt für Saunaliebhaber und die verfügbaren Ruheräume sind die perfekten Orte um zu entspannen und sich zurückzuziehen. Speziell der neueste Ruhebereich "Waldgeflüster" hat uns persönlich sehr gut gefallen, ist er doch in perfekter Harmonie integriert worden. Unsere beiden Massagen waren wie zuletzt top organisiert und das Personal als extrem zuvorkommend empfunden. Man fühlt sich jederzeit gut aufgehoben und das Ziel der Entspannung wurde in jeder Hinsicht erreicht. Die Neugestaltung des SPABistro welches früher je nach Zeit doch sehr stark frequentiert war, hat zum positiven Gesamteindruck beigetragen. Es ist richtig toll geworden.