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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2010 • 2 Wochen • Strand
Türenurlaub
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Laut der Beschreibung im Reisekatalog hatten wir eine Deluxe-Juniorsuite gebuchtvon ca. 60qm. Vorgefunden haben wir ein kleines Zimmer von ca. 20 qm , welches noch eine Verbindungstür zum nächsten Zimmer hatte. Durch dies Tür hat man die Flöhe husten hören.Weiterhin schien das Personal wenig von uns erbaut gewesen zu sein ,denn an der Bar zum Beispiel ignorierte man uns schon mal glatte 5 Minuten. Hatte man Probleme und ging zur Rezeption ,konnte man mit unserer deutschen Sprache wenig anfangen - und Englisch kann nun mal nicht jeder ! Unsere heruntergekommene Baddecke mit lose herumfliegenden Stromkabeln wurde bis zu unserer Abreise nicht repariert.Weiterhin ist es uns noch nie widerfahren , dass man kein Zimmer am Abreisetag zur Verfügung gestellt bekam , dass heißt , wo man seine Koffer unterstellen konnte und dann noch einmal unter die Dusche hüpfen konnte. In Venezuela mußten wir dafür bezahlen !!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:4