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Aus Deutschland
Dieter (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Januar 2009 • 3 Wochen • Sonstige
Servicebereitschaft des Hotelpersonals negativ3,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Code-Karte für Zimmerzugang musste 3x gewechselt werden. Zimmer dürftig eingerichtet und Safe funktionierte nicht. Im alten Teil des Hotels sehr schmutzig. Im Hotel grelle Neonbeleuchtung. Am negativsten muss der Service bewertet werden und der offensichtliche Personalmangel wirkte auf den restlichen Kellnerbestand scheinbar noch demotivierter. Freundlichkeit und Lächeln erlebten wir höchst selten, hatten dafür öfter das zweifelhafte Vergnügen das Geschirr unserer Vorgänger selbst entfernen zu müssen, um Essen zu können, wozu auch das erneute eindecken gehörte. Die Bar war viel zu klein, um alle interessierten Gäste aufnehmen zu können und Wein erhielt man dort in Plastikbechern.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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