Dunes Hotel & Beach Resort

Wir verbrachten einen zweiwöchigen Urlaub in diesem Hotel. Die Ankunft war Abends gegen ca. 18 Uhr. Das einchecken lief reibungslos von statten. An der Rezeption waren anfangs alle freundlich. Zum Zimmer wurden wir geführt von einem Mitarbeiter des Hotels, der auch darauf bestand unsere Koffer zu tragen. Natürlich nicht umsonst, auch wenn es nur 5 meter waren!! Wir sahen unser Zimmer gerade mal 5 Minuten und dann gab es Stromausfall. Angeblich auf der ganzen Insel. Nach einem 11 Stunden Flug wollte man eigentlich nur noch duschen und sich was dem Wetter entsprechendes anziehen. Dies war aber im Dunkeln nicht möglich. In der ganzen Anlage gab es kein Licht. Nur die Rezeption und die Hotelbar wurden mit Notstromaggregaten versort. Wir nahmen also das aus dem Koffer, was wir im Dunkeln erfühlen konnten. Auf dem Weg zur Rezeption hatte man sich fast die Beine gebrochen. Einige Reisende kannten dieses Problem schon vorher und hatten Taschenlampen mit. UNBEDINGT ZU EMPFEHLEN!!!! Als der Strom nach ca. 2-3 Stunden wieder da war, wollten wir nur noch die Koffer auspacken und duschen gehen. Aber da traf uns der Schlag! Wir begutachteten das Zimmer und Ekel verschaffte uns Gänsehaut. Das Badezimmer: die Wände verschimmelt, die Toilettenspülung ging nicht- man sollte mit einem Eimer Wasser spülen, der Toilettenpapierhalter war kaputt und somit lag das Papier auf dem Boden verteilt. Die Duschbrause war total verkalkt und der Duschvorhang verschimmelt, die Gläser für die Zahnbürsten hatten undefinierbare Flecken, einige Dinge in diesem Bad funktionierten nicht! Stinksauer und enttäuscht suchten wir nochmal die Bar auf und unterhielten uns mit anderen Urlaubern, die uns bestätigten, dass Neuankömmlinge erstmal in ein altes und schmutziges Zimmer untergebracht werden. Viele haben sich auch damit abgefunden, weil sie nicht wissen, das es bessere Zimmer gibt. An der Rezeption erklärten wir die Situation und erbaten ein anderes Zimmer. Nach längerer Zeit und Diskussionen zwischen den Angestellten bekamen wir auch eins. Die erste Nacht war die Hölle. Gegenüber unseres zweiten Zimmers befand sich die Diskothek und die Musik schallte bis früh um fünf Uhr. Das Badezimmer war schon etwas angenehmer, aber man konnte nichts im Badezimmer lassen, weil es so feucht war. Die Abzugshaube funktionierte nicht und von der Decke her tropfte das Wasser. Das Toilettenpapier war durchnässt und die Handtücher nie trocken. Also wechselten wir am zweiten Urlaubstag ins dritte Zimmer um. Diesmal war es gleich am Eingangsbereich des Hotels. Super Zimmer- sauber, ordentlich, komfortabel und alles funktionierte. Die Umgebung war ruhig. Es gibt eine VIP-Bereich in diesem Hotel, was wir vorher nicht wussten. Dieser Bereich hat ein eigenes Restaurant, einen Pool und eine Rezeption. Zur Begrüßung bekamen diese Gäste ein Begrüßungscocktail und der Kofferservice war inklusiv. Der Aufpreis für die extravaganzen ist nicht allzuhoch, dies muss aber vorher über das Reisebüro gebucht werden. Wir hätten es in Anspruch genommen, wenn uns jemand darüber informiert hätte. Unbedingt Pflicht: - Taschenlampe - viel Mückenspray!!!!

Erstes Zimmer wurde genauer in der Kategorie Hotel allgemein beschrieben.

Frühstück war fast immer gleich, aber eine große Auswahl. Es gab Joghurt, Joghurtgetränke, frisches Obst, Kuchen, Maisfladen und frische Waffeln, Wurst, Käse, Salate und man konnte sich ein Ei selbst zusammen stellen lassen. Auf Kaffee musste man lange warten. Zu jeden Mahlzeiten hatten wir viele Besucher- Katzen. Sie bettelten und schlichen um die Füße herum. Mittagessen nahmen wir meist an der Beach Bar ein. Tolles Buffet und wer dort nix gefunden hatte, konnte sich was von der Karte bestellen (Bürger, Pommes, Fisch usw.). Zum Abendbrot gab es täglich ein anderes Thema, was sich aber nach sieben Tagen wiederholte. Bei einem Aufenthalt von sieben Nächten, konnte man einmal im Restaurant Luciano essen gehen. Dies nur mit Reservierung. Aber das Essen und der Service waren großartig. Ausgezeichnetes delikates Essen und ein Service, der uns bislang in diesem Hotel verwehrt geblieben war. An Wochenenden waren viele Veranstaltungen im Haus. An dem ersten WE eine Scrabble-Meisterschaft, die in den Pausen sich in den Restaurants an den Tisch setzten zum Rauchen. Sehr unangenehm, wenn man am Nachbartisch sitzt und sein Essen genießen will. An dem nächsten WE war eine Expo, die natürlich in allem bevorzugt wurden. Sie mussten nicht an den Bars anstehen und auf Getränke warten. An den Bars hatte man auch sehr gute Chancen, wenn man weiblich, einen Vorbau wie Pam Anderson und einen kurzen Rock anhatte. Wenn man anders aussah, konnte man sich auf lange Wartezeiten einstellen.

Im letzten Zimmer wurde sehr ordentlich gesäubert. Die Betten jeden Tag anders her gerichtet mit Blumen. Das Bad sehr ordentlich geputzt und die Handtücher jeden Tag gewechselt. Dies geschah ohne das wir Trinkgeld aufs Bett legen mussten. Die anderen Servicekritiken befinden sich in den jeweiligen Unterpunkten.

Der Hoteleigene Strand war sehr sauber und ordentlich gehalten, aber nur von Montag bis Freitag. Am Wochenende konnten auch Besucher oder Einheimische von außerhalb den Strand genießen. Die kamen in Scharren, waren sehr laut und machten viel Dreck. Die Liegen musste man dann selber zurecht stellen und säubern, wenn man noch einen Platz am Strand ergattert hatte. Sehr lästig waren aber die Verkäufer am Strand. Sie kamen aller 10 min. vorbei und drängen sich sehr auf. Auch wenn man mal die Augen schließen wollte und versucht hatte zu entspannen, knieten sie sich neben uns. Anfangs noch freundlich wandelte sich das schnell als man dankend ablehnte. Mit Beleidigungen und Nachäffungen konnte man rechnen. Die Strandtasche mit dem Hotelschlüssel darin musste man stets im Auge behalten. Als Frau sollte man am Strand nicht unbedingt längere Zeit allein sein. Beim abduschen des Salzwassers wurden wir auch von den Strandverkäufern mit ihren Handys fotografiert. Einkaufsmöglichkeiten waren nicht in unmittelbarer Nähe, aber man konnte sich ein Taxi zum Hotel bestellen. Es ist nur darauf zu achten, das es Taxis mit gelben Nummernschilder sind und man den Preis vor Beginn der Fahrt erfragt. Wir haben über ITS ein Ausflugspaket gebucht, was sehr zu empfehlen ist. Es waren drei Tagesausflüge- eine Inselrundfahrt, eine Jeep-Safari und eine Katamaranfahrt nach Coche. Während der Ausflüge hatte man sich sehr um unser Wohl bemüht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsprogramm war sehr umfangreich. Wir spielten oft Beachvolleyball, liefen zum Leuchtturm hoch und genossen abends das Programm am Pool. Es gab auch ein Internetcafé, welches nicht zu teuer war.