Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Tolles Hotel, aber es darf nicht ausgebucht sein. Auch hier waren wir im Rahmen unserer Rundreise. Die erste Nacht war das Hotel nicht übervoll. Da war es ok. Am zweiten Tag komplett und es herrschte absolutes Chaos. Das Hotel ist nicht wirklich in der Lage alle Gäste ordentlich zu bedienen wenn es ausgebucht ist. Beim Frühstück herrschte absolutes Chaos. Nicht wirklich schön. Obwohl das Frühstück wirklich mega ist. Selten so ein gutes Frühstück erlebt. Die Zimmer sind sehr modern mit einer gut funktionierenden Klimaanlage.Die Betten waren sehr gut. Sehr große Hotelanlage. Toller Außenpool mit Blick auf Strand. Auch sehr schöner Indoorpool. Hotelshuttle in die Emiratesmall. Wenn man das Hotel einzeln bucht ist es sehr teuer und wir würden es für den Preis nicht buchen. Da wir erst nachts zurück geflogen sind wollten wir einen Late Checkout machen. Pro Stunde wollte man 25 €. Das ist wirklich übertrieben. Dafür haben wir 7ns ein Hotel an der Emiratesmall gebucht. Das war dann doch nach 2 Stunden bezahlt und auch super. Das war bei 42 Grad auch notwendig.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 301 |
Lieber Thomas, Vielen herzlichen Dank für Ihre konstruktive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke des Urlaubes mit uns auf Holiday Check zu teilen. Aufgrund des Reisezeitraums über Eid (Eid Al Fitr und Eid Al Adha sind die beiden wichtigsten religiösen Feiertage in den Vereinigten Arabischen Emiraten) in unserem gern besuchten Hotel, Die Nachfrage war sehr hoch und gut besetzt, Ihre Bewertung hilft und diese immer besser zu implementieren. Wir möchten uns in aller Form dafür entschuldigen,dass Sie sich dadurch gestört gefühlt haben. Betreffend Ihres Kommentares des Late Check-out möchte ich sagen, dass wir immer unser bestmögliches versuchen um unseren allen Gästen diesen Wunsch zu ermöglichen und es tut mir leid, dass wir den späten Check-Out Ihnen nicht kostenfrei oder günstiger anbieten konnten. In Bezug auf Ihren Kommentar über den Hotel Shuttle Service, möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir zu 3 verschiedenen Shopping Malls den Hotel Shuttle Service (Kostenfrei) anbieten. Dubai Mall (2x am Tag-täglich-nur 20 Minuten entfernt), Mall of Emirates (2x am Tag-täglich-nur 10 Minuten entfernt) und Dubai Marina Mall (2x am Tag-täglich-nur 10 Minuten entfernt). Vielen Dank fuer Ihren Kommentar betreffend der Hotel Anlage, Außenpool (Infinity Pool), Indoor Pool (im 14. Stockwerk), diesen werden ich gerne mit dem gesamten Team teilen. Trotzdem hoffe ich, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und mit positiven Erinnerungen nach Hause gegangen sind. Hoffentlich können wir Sie und Ihre Familie in naher Zukunft wieder begrüßen. Wir danken Ihnen persönlich nochmals für Ihre Bewertung und schätzen es sehr. Gerne hinterlasse ich Ihnen meine Email Adresse: ZozanOzen@dukeshotel.com und würde gerne persönlich in Zukunft Ihren Anliegen oder Fragen entgegennehmen. Mit freundlichen Grüßen, Zozan Ozen Sales Executive
