Aus der SchweizHotel ist schön aber für uns leider kein 5-Sterne Hotel. Man zahlt für den früheren Check In und muss dann trotzdem 1.5h aufs Zimmer warten. Das ist, wenn man bereits 24h wach ist, nicht so lustig. Wir sind uns von anderen Hotels in Dubai gewöhnt dass man freundlich mit einem Getränk begrüsst wird und man sofort ins Zimmer kann. Die Dame an der Rezeption hat uns dazu leider wenig Aufmerksamkeit geschenkt, hat mal 3-4 Minuten mit der Kollegin gesprochen und uns warten lassen. Dazu kam, dass sie uns anstelle von 500 Dirham 5000 Dirham verrechnen wollte. Das haben wir dann aber zum Glück gemerkt und haben das Geld zurück erhalten. Frühstücksteller und Gläser werden sofort weg geräumt, obwohl noch etwas drin ist. Man fühlt sich gestresst und es kommt uns vor, als würden sie uns weg haben wollen. Das Liftsystem ist nicht wirklich gut, man wartet oft sehr lange auf einen Lift obwohl es 4 gibt. Die Poolanlage und der Strand generell sind toll, mit einer super Aussicht. Andere Punkte machen jedoch den Aufenthalt etwas kaputt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Larissa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Larissa, We appreciate that you took the time to share your experience with us. It seems that we did not meet all of your expectations and would appreciate it if you could let us know what you found unsatisfactory. We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement. Nevertheless, it is a pleasure to know that our pool and installations met your expectations. We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions. Best regards, Guest Relations Team
