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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit Einschränkungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt, jedoch leider in die Jahre gekommen. Die Angebote sind ausreichend und sehr gut gemacht. Nicht geeignet für Leute mit handicap da die Wege sehr lang sind unter anderem von der bar zum bazaar nur durch Treppen erreichbar. Das gesamte personal ist rundum nett freundlich und hilfsbereit. Der Weg ist Meer ist sehr lang, weil das Wasser ziemlich flach ist. Das Riff ist weit draußen, es dauert bis man dort ist.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind insgesamt in die Jahre gekommen. Jedoch alle sehr groß, alles funktioniert und es ist sehr sauber. Leider ist das Bett sehr zu bemängeln, die Matratzen sind leider sehr hart.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist konstant kalt und leider nicht unser Geschmack. Es gibt jedoch viel Auswahl. Leider gibt es auch im Restaurant nur trinken aus Plastikbechern. Sehr oft fehlt besteck am Tisch, die Getränkeautomaten sind oft leer oder defekt. Das einzige ist sehr gut ist ist die Pastabar mit dem Pastachef Marco. Die Früchte sind gut und Frisch, aber leider keine Variation.


    Service
  • Gut
  • Der service ist sehr gut, das ganze personal sehr nett und hilfsbereit. Kellner schauen gerne mal, aber das ist in Ägypten normal. Im Restaurant der Abräumservice ist gut, jedoch das vorgehen mangelhaft. Die wägen werden während dem essen neben dich gefahren und das ganze alte essen wird abgekratzt und neben dir gesammelt bis sie weiterfahren.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hotel ist mitten in der Sahara, alles andere nur mit erheblichen taxikosten erreichbar. Jedoch war uns das vorher bewusst und wir haben trotzdem gebucht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Spa Center ist sehr gut, wir haben bereits 6 Massagen gemacht und sind immernoch sehr begeistert, wir sind begeistert. Auch die Preise und die Leistung sind super. Es gibt ein großes Tour Angebot, haben jedoch keine in Anspruch genommen. Die Animation Rund um Lea, Momo, Chico und Messi ist super. Sie gehen immer auf jeden zu und geben ihr bestes jeden in gute Laune zu versetzten. Sie haben gutes Programm und immer eine Aktivität zum mitmachen. Bieten such ein tolles Abendprogramm und haben tolle Shows. Den meisten Kontakt hatten wir zu Lea weil sie Deutsch ist und viel Zeit mit uns verbracht hat aber die ganze Mannschaft ist super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lisa, Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie dass nächste mal das Dream Lagoon und Aqua Park Resort besuchen möchten. Wir sorgen dafür, dass Ihr Aufenthalt Ihrer Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertrifft. Vielen Dank und wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie schöne Feiertage. Danke Nelly Gästebetreuung Dream Lagoon und Aqua Park Resor