- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel selber sieht alt und abgenutzt aus. Das Hausriff ist kaum erreichbar, es muss lange im Knie tiefen Wasser gelaufen werden bis man das Riff erreichen konnte. Von der Plastik Nutzung im Hotel bin ich sehr schlimm entsetzt. Viele Länder kümmern sich um die Abschaffung des Plastiks, aber die Menge von Plastikbecher die in diesem Hotel täglich verschwendet werden ist erschütternd.
Die Zimmer selber sind hübsch, es zeigt die Zimmerboys geben sich Mühe. Jedoch hier und da fand ich Mangel des Alters von dem Hotel und Spuren dass mehrere Gäste vor uns hier waren (Schweiß und Blutglecken in den Bettlaken und Kopfkissen ; Hand und Finger Abdrücke an der Duschwand und den Spiegel) kleine Unannehmlichkeiten die mich etwas Ekel verspüren lässt
Das Essen ist unabwechslungsreich. Täglich das selbe Essen welch meist auch eher kalt war als genießbar. Vorallem am Abend hatte ich das Gefühl die Kellner sind eher gestresst und genervt als gelassen und zufrieden. Im Restaurant war es meist laut und chaotisch.
Der Service an der Pool und Beach bar ist unbeschreiblich super. Sehr lieb, fleißig, zuvorkommend und witzig. Nach einem Tag wussten die Jungs was ich trinken möchte und ich wurde immer gefragt wie es mir geht. Auch die Recreation Jungs und Beach Boys sind super. Sie haben mir den Urlaub mit kleinen Witzen und super Service sehr versüßt. Es wurde gesehen dass die „kleinen Leute“ im Hotel das große Lächeln im Gesicht haben und die „großen Leute“ im Hotel dieses Lächeln nicht nötig haben.
Das Hotel liegt irgendwo im nirgendwo. Wenn man Glück hat, hat man nur 1h 30 min von dem Marsa Alam Flughafen. Hat man jedoch Pech fährt man vom Hurgada Flughafen 3h 30min. Unteranderem ist es eine lange Fahrt falls man irgendwelche Ausflüge oder Shopping Touren machen möchte. Marsa Alam City ist zum Glück „nur“ 15 Minuten von dem Hotel entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation habe ich kaum gesehen oder gekannt. Ich habe von anderen Gästen ( Italiener die Deutsch sprechen) gehört es solle anscheinend irgendwo eine Abendshow geben. Außerdem ist diese Animationsgruppe ausschließlich nur Italiener. Die anderen Nationalitäten die es in diesem Hotel gibt wurden dadurch komplett ignoriert. Ich als Deutsche Nationalität würde mich noch viel wohler fühlen in einem Hotel in dem es wenigstens eine/einer gibt der wirklich Deutsch spricht und mit dem ich mich verständigen könnte.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Claudia, Es war mir eine Freude, Sie während Ihres letzten Besuchs im Dream Lagoon und Aqua Park Resort zu willkommen geheißen zu haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Obwohl wir uns freuen, dass Ihnen die Gastfreundschaft unseres Teams gefallen hat, möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen in Bezug auf Zimmer, das Essen, usw... nicht erfüllt haben. Bitte beachten Sie, dass wir das Feedback unserer Gäste schätzen und Ihre Kommentare an unser Team weitergegeben wurden, damit wir das Gäste Erlebnis kontinuierlich verbessern können. Wir möchten uns gerne noch persönlich entschuldigen und bitten Sie, Ihre Kontaktinformationen für Sie Kontaktaufnahme an „guest.relations@lagoonviewhotels.com“ weiterzuleiten. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrer nächsten Reise in Betracht ziehen. Danke Nelly Gästebetreuung Dream Lagoon und Aqua Park Resor