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Dennis (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Geiles Personal, aber Management geht nicht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist weitläufig und größtenteils schön. Etwas anstrengend mit Kinderwagen, da man um Barrierefrei durchzukommen, einige Umwege auf sich nehmen muss. Das Essen ist für ägyptische Verhältnisse eigentlich gut. Gerade das Gala-Essen ist sehr gut. Die Mitarbeiter des Hotels sind sehr nett und zuvorkommend. Keiner ist aufdringlich, selbst die Leute vom bazar, was ich so nicht kenne. Die Gästebetreuer kümmern sich wunderbar um die Gäste. Es wurde jeder Wunsch erfüllt und jedes Problem beseitigt. 1A! Das Management geht in meinen Augen gar nicht. Es will gefühlt an allem mit verdienen. 2 Kugeln Eis 5€? Ausflüge über Außenstehende funktionieren, aber auch nur mit Problemen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dennis, Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie dass nächste mal das Dream Lagoon und Aqua Park Resort besuchen möchten. Wir sorgen dafür, dass Ihr Aufenthalt Ihrer Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertrifft. Vielen Dank und wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie schöne Feiertage. Danke Nelly Gästebetreuung Dream Lagoon und Aqua Park Resort