Aus DeutschlandDie Anlage des Hotels ist sehr schön. Die Zimmer (Appartments) sind schön und geräumig. Essen war ok. Das größte Manko ist allerdings, dass im Hotel Alles auf italienische Gäste ausgelegt ist, Animation auf Italienisch, Hinweisschilder auf Italienisch etc. Die Kellner konnten teilweise besser italienisch als englisch oder deutsch, deswegen empfehle ich dieses Hotel Deutschen Gästen nicht.
Zimmer waren Gut, Dusche leider etwas klein, Deutsche Fernsehprogramme sind rar gesät, wir bekamen nur ARD (mit Glück) und RTL 2. Matratzen sind sehr hart.
Die Auswahl an Essen war groß, allerdings wenig abwechslungsreich, wenn es mal Rind gab (Rindersteak) dann war es sehr zäh. Allgemein gesagt, hat das Essen immer gleich geschmeckt, ohne Pepp, es wurde doch sehr mit Gewürzen gespart. An den letzten beiden Tagen wurde das Essen etwas besser (als der Chef anscheinend ziemlich eindringlich mit den Köchen geredet hat)
Das Personal war aufmerksam und auch freundlich. Auch Deutsch haben einige gesprochen.
Das Hotel liegt mitten im nirgendwo, dass positive ist die Nähe zum Flughäfen ca. 90 Min Fahrtzeit
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage ist riesig, und auch wunderschön. Es gibt 5 Pools, 2 davon auch beheizt. Es gab Entertainment abends an der Poolbar, allerdings war diese nur auf italienisch.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Christian, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Wir haben ein iternationales Animationsteam, welches Deutsch, Englisch, Czech, Polnisch, Italienisch und Spanisch spricht. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Marsa Alam.
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