Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, die Angestellten waren sehr nett und zuvorkommend. Es war sehr sauber auch in dem SPA und im Fitnessbereich. Das einzige was uns nicht so gefallen hat war die Speisekarte im Restaurant ,diese war sehr übersichtlich. Die Verbindungen zur Innenstadt sind sehr gut ,direkt vor dem Hotel fährt eine Straßenbahn ab.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Claudia, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, unser Park Royal Palace Vienna für Ihren Aufenthalt in Wien gewählt zu haben. Wir haben uns wirklich sehr gefreut, dass Sie unser Gast waren. Besonders erfreulich für uns ist, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihre Erwartungen an unser erfüllt wurden. Es ist wunderschön zu hören, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Mitarbeiterinnen so zufrieden waren. Sehr gerne werden wir Ihre netten Worte an unser Personal weiterleiten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich unserer Speisekarte. Da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat, werden wir Ihre Anregung intern besprechen. Wir hoffen, dass Sie sich auch bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder für unser Hotel entscheiden werden und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Austria Trend Hotel Park Royal Palace Vienna Team

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„Schönes Hotel in Wien allerdings etwas außerhalb”

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