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Kamil (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel gehört seit dem 31.03.2023 zu den DoubleTree by Hilton Hotels (Quelle: Hotelmarketing, Juni 2023).
Sehr empfehlenswert für eine Städtereise
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr komfortables Hotel mit sehr netten und hilfsbereiten Personal. Das Frühstück war der Wahnsinn!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Sehr ausgewogenes und leckeres Frühstück.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Wir wurden zunächst in einem Zimmer untergebracht, in dem hin und wieder ein monotones Klopfen zu hören war. Nachdem dieses Klopfen zur Nacht hin nicht aufhörte und wir dies bei der Rezeption gemeldet haben, bekamen wir nach 10 Minuten ein neues, geräuschloses Zimmer. Den "Umzug" durften wir um 0.30 Uhr vornehmen und wurden nicht auf den nächsten Tag vertröstet! Das nenne ich Service


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Schloss Schönbrunn.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kamil
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Kamil, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unseren MitarbeiterInnen. Sehr gerne leiten wir diese weiter. Ebenso erfreut sind wir darüber, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet so zugesagt hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Austria Trend Park Royal Palace Vienna Team