DoubleTree by Hilton Vienna Schonbrunn

Lieber Horst, zunächst bedanken wir uns herzlich bei Ihnen, unser Park Royal Palace Vienna für Ihren Aufenthalt in Wien gewählt zu haben. Es hat uns wirklich sehr gefreut, dass Sie unser Gast waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders erfreulich für uns ist, dass Ihnen das Preis-Leistung-Verhältnis, Ihr Zimmer und das Essen in unserem Restaurant so zugesagt haben. Es ist wunderschön zu lesen, dass Sie auch mit unserer engagierten Mitarbeiterinnen an der Rezeption zufrieden waren. Sehr gerne werden wir Ihre freundlichen Worte an das Team weiterleiten. Ebenso möchten wir uns bei Ihnen für die Hinweise bezüglich des Frühstücksbuffets und der Frühstücksmitarbeiterinnen bedanken und entschuldigen uns gleichzeitig für die Unannehmlichkeiten. Versichern dürfen wir Ihnen, dass diese natürlich nicht unseren hohen Qualitätsansprüchen entsprechen und wir Ihre Anregung umgehend prüfen und richten werden. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich auch bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder für unser Park Royal Palace Vienna entscheiden werden und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Ihr Austria Trend Hotel Park Royal Palace Vienna Team