- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
War Anfang März für 3 Tage zu Gast, spontan dachte ich mir mal ein neues Hotel in Wien auszuprobieren. Da ich ehemals gute Erfahrungen mit dem Austria Trend in Fieberbrunn gemacht hatte, entschied ich mich für dieses neue Hotel. Negativ zu beginn aufgefallen ist mir die Tatsache, dass Fitness etc. auf Grund des Neubaus noch nicht verfügbar war (Stand März 2012). Zimmer, Restaurant (das ich insbesondere auf Grund der außerordentlichen Freundlichkeit des Personals hervorheben möchte), Bar und Lage ließen mich dies aber schnell vergessen. Alles in allem blieb ein positiver Gesamteindruck, bis.... bis zum Tag des Check-Out: am Vorabend meines Check-Outs hatte ich einen Unfall im Wiener Abendverkehr, mein PKW war am Heck vollkommen eingedrückt. Ich bin etwas geschockt am Abend vors Hotel gefahren und habe direkt am nächstbesten Parkplatz vor dem Eingang geparkt (die 3 Tage vorher jeweils in der teuren Tiefgarage). Am nächsten Tag bei Abreise klebte die Aufforderung zu Nachzahlung von 28 EUR an meiner Scheibe. Der Hinweis an der Rezeption, dass ich a) vom Unfall - was jedem ersichtlich war - froh über den nächstbesten Parkplatz war b) und die zu klein 3m entfernt aufgebrachten 15x15cm Schilder nicht gesehen habe c) gerne wieder kommen würde, mit so einer groben Abzocke allerdings nicht zufrieden bin hat niemanden gestört, flugs war die Kreditkarte durchgezogen. 28 EUR eingenommen und einen Gast weniger. Solche Umgangsformen, nein danke.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2012 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karl |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 105 |