DORMERO Hotel Freudenstadt

Wir haben uns bei unserer Wahl auf die bewährte Qualität von Sonnenklar TV. verlassen und ohne Bedenken diesen Kurzausflug gebucht. Aber wir waren erstaunt, was uns hier geboten wurde. Okay, der Preis war für 3 Übernachtungen mit 89 € inkl. HalbpensionPlus nicht sehr hoch, aber für so wenig Qualität immer noch zu viel. Das Personal ist schnell beleidigt und wenig motiviert, sich um die Gäste zu kümmern. Obwohl wir am Abend in der Bar fast alleine am Tisch saßen, hat es die Bedienung geschafft, uns geflissentlich zu übersehen. Wir waren gezwungen, wiederholt zur Bar zu gehen und unsere Wünsche zu äußern. Das Essen war das Billigste, was wohl aufzutreiben war. Es paßte nichts zusammen bei der Menüauswahl, war schon in den "Wärmebehältern" kalt und alles von minderer Qualität. Im TV Angebot hieß es noch, Tischgetränke seien inklusive. Hatte man erst mal gebucht, kamen die Unterlagen mit dem Hinweis, das anders als im Angebot angepriesen nur 1 Getränk inklusive war. Da viele Gäste das Kleingedruckte wohl überlesen hatten, waren alle 50 cm Schilder angebracht, die hierauf ausdrücklich hinwiesen. Lediglich das Frühstück war in Ordnung, aber wir mußten alles selber organisieren, nicht mal Gläser gab es ohne Nachfrage. Wenn der Kaffee alle war, mußte man sich auf die Suche nach einer Bedienung machen, die offenbar den Aufenthalt in der Küche hinter geschlossenen Türen vorgezogen haben.Und die sparten dann auch nicht mit pampigen Bermerkungen, sofern sie gefunden wurden. Im Zimmer, das allerdings schön groß war, konnte man sich an zahlreichen Spinnweben in den Ecken erfreuen. Dafür waren die Matratzen so weich, daß die Kreuzschmerzen in der Früh garantiert waren. Meine Bitte um ein Brett zum Unterlegen unter die Matratze wurde 2x angenommen, erfüllt wurde sie nicht. Um größeren Schaden von mir abzuwenden war ich gezwungen, die Bilder von der Wand abzuhängen und als Brett - Ersatz zu benutzen. War mal was Neues. Alles in allem ein mißglückter Ausflug, lediglich das schöne Wetter war eine Entschädigung. Aber das hätte es in jedem anderen Hotel auch dazu gegeben. Wir können nur vor diesem Angebot warnen, lieber ein paar Euro mehr, aber dafür was Vernünftiges.

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