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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotelresort Freudenstadt wurde komplett renoviert und am 28.05.2014 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Noch keine 4 Sterne, aber auf dem Wege dorthin
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein Hotelbau mit dem Charme der 70-er Jahre, direkt am Wald gelegen. Zum schönen Zentrum von Freudenstadt ca. 5 min. mit dem PKW, eine Busanbindung ist aber vorhanden. Das Panorama-Bad ist in direkter Nachbarschaft, ebenso findet mach einen Reitstall nach ca. 5 Gehminuten.l Im und um das Hotel wird kräftig saniert und renoviert, das wurde aber nicht als störend empfunden. Das Personal ist teilweise sehr freundlich und bemüht, leider ist das Prinzip "Der Gast ist König" noch nicht in allen Köpfen des Personals verankert. Während der Aufenthaltes war es bemerkbar, dass ein neuer Koch eingestellt worden ist, das Frühstück und der Service wurden von Tag zu Tag besser, es mauserte sich zu einem fantastischen 4-Sterne Frühstück, sogar mit selbstgebackenem Brot und frischem Fruchtsalat, mit einer aufmerksamen und freundlichen Servicekraft. Klasse! Das Zimmer war sehr groß und hell, von der Farbgestaltung auch freundlich, die Einrichtung etwas älter und teilweise (Teppich) fleckig und abgenutzt. An der Decke am Fenster bröckelte der Putz. An den Wänden hingen wohl früher einmal Bilder, nun fand man dort jede Menge Nägel und Löcher. Das Bett, die Matratzen und die beiden bequemen Sessel waren aber in Ordnung, ebenso der sehr große Schrank im Flur mit Safe. Das Badezimmer, mit Badewanne und etwas separat gelegener Toilette wirkte vom Boden und dem Waschbecken her renoviert, aber auch dort befanden sich viele zugeschmierte Bohrlöcher an den Wänden und der Toilettenschüssel fehlte am Rand ein großes Stück Porzellan. Dies beinträchtigte zwar nicht die Funktionalität, sah aber sehr unschön aus. Im Hotel befand sich noch ein Poolbereich, der leider auch dringend renoviert werden müßte. Von der Größe, Sauberkeit und Ausstattung durchaus lobenswert, aber nicht mehr zeitgemäß! Dafür sollte der sehr schöne Saunabereich im Untergeschoß des Pools erwähnt werden. Sauna, Dampfsauna, schöne Duschen, ein abgetrennter Außenbereich und ein gut ausgestatteter Ruheraum. Dieser Bereich sollte unbedingt einmal genutzt werden. Vom Preisleistungsverhältnis - 258,00 Euro für 5 Übernachtungen für 2 Personen incl. Frühstück über einen Reiseveranstalter durchaus in Ordnung. Aber 4 Sterne verdient das Haus zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:3