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Christina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotelresort Freudenstadt wurde komplett renoviert und am 28.05.2014 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Nie mehr wieder dieses Hotel!
2,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist total herunter gekommen und müsste dringend mal renoviert werden. Wir hatten ein Doppelzimmer und die Toilette war undicht. Das haben wir gleich reklamiert, wurde aber bis zu unserer Abreise nichts repariert. Unser Zimmer wurde nicht gereinigt und die Handtücher wurden nicht gewechselt. Auch nach Reklamation nicht. Der kaputte Aufzug geht immer noch nicht! Das Essen war ok. Es gibt ein Buffet an dem sich die Leute selber bedienen können. Leider alles sehr unsauber und Speisereste neben den Schüsseln und Behältern. Das Personal war nett und hilfsbereit. Man sollte aber die Rechnung kontrollieren. Uns wurden z.B. 2 Flaschen Wasser berechnet, wir hatten aber 2 Gläser.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:46-50
    Bewertungen:7